Arkadaşlar merhaba,
Bu makine ile alakalı işler sarpa sardı, teknik servis tarafından dolandırılıyordum az kalsın.. başımdan geçenleri anlatayım, belki birilerinin işine yarar. geçtiğimiz günlerde motorun gücü gitti, dönsem mi dönmesem mi diye kararsız, biraz çamaşır çıkarttık dönmeye razı oldu.. zaten yukarıda da ara sıra öttüğünü ses çıkarttığını yazmıştım.
Servis çağırdım, adam 5 dakikada motor cortlamış dedi.. Motor değişecek 850 TL ödemesi var dendi. Neyse karar verdim aldılar götürdüler.1 gün sonra ürünü teslim ettiler, 2,5 saat çalıştırmayın dendi, 850 TL ödeme yapıldı. Makinenin altından bir baktım motor aynı motor. Tamir teslim tutanağında motor değişti yazıyor.
Aradım bir ton tantana, yok öyle yok böyle, motor değişmedi ama değişen parçalar 850 den de fazla, yok sekreter formu düzenlememiş gibi abidik gubudik bahaneler.. İşin aslında değişen 2 parça varmış, 2 adet kapasitör ile su tahliye pompası. Toplam maliyeti 230 TL.
Olayın biraz üstüne gidince para iadesine kadar götürdüler işi. Başladık kurban pazarlığına.. bana kapasitör için 120 TL dedi tanesine, su pompası için 175 TL.. Aradım merkezi olayı anlattım, kaça gidiyor bu parçalar servisinize dedim, 230 TL KDV dahil dedi hepsi için..
Servis yetkilisi sonunda 560 TL iade yaptı, Hoover merkeze bilgi verildi.
Eğer ben teslim etmeden ve teslim aldıktan sonra kontrol etmeseydim 290 TL yerine 850 TL benden almış olacaklardı.. Aman diyeyim, yetkili servis de olsa gözünüz açık olsun, insanlarda meslek ahlakı, Allah korkusu kalmamış..
Konu aslında çok daha detaylı ama sanırım mesajı vermek için yeterli.. hadi kalın sağlıcakla