Efsane Teslimat vb. İfadelerde Haklarımız

HepsiBurada'dan aldığım bir üründe efsane teslimat ifadesi bulunuyordu. Bunun ayrıntılarında tatil vb'ye denk gelmediği sürece 2 iş günü içerisinde ürünün teslim edileceği vaat ediliyor siz de biliyorsunuzdur. Ama 3 iş günü geçmesine rağmen ürünüm gönderilen ilden bile çıkmadı. Normalde 2-3 gün dert değil ama Efsane Teslimat diye belirtildiğinden benim de acilen almam gereken bir ürün olduğundan aldım. HB'ye yazıyorum iade talebi oluşturun paranızı öyle verelim diyorlar onun için de ürünün geri satıcıya dönmesi gerekiyor, Hepsijet'e yazıyorum anca talebinizi aldık diyorlar. Bu durumda nasıl bir yol izleyebiliriz? Ürünümüzü vaat ettikleri sürede getirmemelerinin de bir yaptırımı var mı?

Bugün 4. gün oldu ürün hala İstanbul'dan bile çıkmadı. Yapabileceğim hiç bir şey yok mu? Arıyorum ilgilenmiyorlar, HB'yi arıyorum anca talep oluşturduk diyorlar. Hiç bir sonuç çıkmıyor. Yapabileceğim hiç mi bir şey yok ya? Artık cidden üründen de tiksindim.

aliytrklkmz' Alıntı:

Bugün 4. gün oldu ürün hala İstanbul'dan bile çıkmadı. Yapabileceğim hiç bir şey yok mu? Arıyorum ilgilenmiyorlar, HB'yi arıyorum anca talep oluşturduk diyorlar. Hiç bir sonuç çıkmıyor. Yapabileceğim hiç mi bir şey yok ya? Artık cidden üründen de tiksindim.

Genişletmek için tıkla ...

Var iade işlemini başlat başka yerden al ürünü gelirse kapıdan iade et paran hesabına yatacak bukadar basit işlem başlatınca sen kargoyu geri çağırır zaten satıcı firma

denysmih6' Alıntı:

Var iade işlemini başlat başka yerden al ürünü gelirse kapıdan iade et paran hesabına yatacak bukadar basit işlem başlatınca sen kargoyu geri çağırır zaten satıcı firma

Genişletmek için tıkla ...

Şikayetvardan şikayet oluşturdum direk paramı iade ettiler sonunda. Dediğiniz gibi farklı bir satıcıdan aldım artık. Gerçi satıcının da bir suçu yoktu ama bu kargo firmasını kullanmak da onun suçu sonuçta.

hepsiburada ve trendyol'da üyeliğim dahi yok. varsa amazon, yoksa n11.

Amazon dan 16:45 te verdiğim sipariş sabah 09:30 da kapımdaydı. Satıcı ve gönderici amazon ise düşünme ver siparişi

Yakupcetin' Alıntı:

Amazon dan 16:45 te verdiğim sipariş sabah 09:30 da kapımdaydı. Satıcı ve gönderici amazon ise düşünme ver siparişi

Genişletmek için tıkla ...

6-7 tane ürün aldım 5'i geldi 15 saat civarında bir tek üründe böyle bir sorun oldu. HB'den memnunum da Hepsijet bu sefer bozdu işi. Gerçi sağolsunlar 50TL'de hediye çeki verdiler özür dileyerek. Haklarını yemeyeyim şimdi.