Çözüldü DİJİTSU 50DS9800 KIRIK EKRAN

promax · 15 Nis 2023

Dün teknosadan sipariş ettiğim televizyonum elime ulaştı.Kutunun üstündeki çağrı merkezi numarasını aradım ve bana kutuyu açmadan önce video çekersem ekranın gelmesine kadar kendim kurduğum için bir sıkıntı olmazmış. Tv yi masaya koydum ayakları takıp ve prize taktım bir de ne göriyim ekran kırılmış kutuda azda olsa hasar vardı fakat ben o anki heycanla önemsemedim bir şey olmaz diye aldım. Şu anda ne yapıcağımı bilmiyorum markaya whatsapp dan yazıyorum bakmıyor ne yapmam gerekir

Sota · 15 Nis 2023

Firma büyük ihtimal umursamayacaktır.
Hızlıca teknosayla irtibat kurun gelen kutunun hasarlı olduğunu ve urunun ekranın kırık olduğunu belirtin.

Onlardan alacağınız cevaba göre hareket edersiniz.
Geçmiş olsun.

promax · 15 Nis 2023

Sota' Alıntı:
Firma büyük ihtimal umursamayacaktır.
Hızlıca teknosayla irtibat kurun gelen kutunun hasarlı olduğunu ve urunun ekranın kırık olduğunu belirtin.

Onlardan alacağınız cevaba göre hareket edersiniz.
Geçmiş olsun.

teknosa dan iade isticem teşekkürler sağolun

Sota · 15 Nis 2023

promax' Alıntı:
teknosa dan iade isticem teşekkürler sağolun

Durumun gidişatı hakkında mutlaka geri bildirim yapın.

Umut Barış · 15 Nis 2023

Elinizde kutu açılışı yaparken video varsa sorun yok.
En kötü tüketici hakem heyetinden lehinize karar çıkar bence.

teraspy · 16 Nis 2023

Umut Barış' Alıntı:
Elinizde kutu açılışı yaparken video varsa sorun yok.
En kötü tüketici hakem heyetinden lehinize karar çıkar bence.

+1

promax · 27 Nis 2023

Değişim yaptılar fakat şimdi yeni bir sorun çıktı

Sota' Alıntı:
Firma büyük ihtimal umursamayacaktır.
Hızlıca teknosayla irtibat kurun gelen kutunun hasarlı olduğunu ve urunun ekranın kırık olduğunu belirtin.

Onlardan alacağınız cevaba göre hareket edersiniz.
Geçmiş olsun.

Dün yeni televizyonelime ulaştı. Kutuda hasar yoktu aldım kutuyu ve eve koydum. Servisin ücretsiz olduğunu öğrendim ve servisi aradım bana 27 nisan perşembe günü geliceklerini söylediler ve bugünde geldiler.Kurulumu yaptık her şey tamamdı ölü piksel testi yapıcaktım servisle ama unuttum servis gittikten sonra aklıma geldi youtubeden bir video açtım ve teste başladım beyaz ekranda videoyu durdurup aramaya başladım sol taraf tertemizdi fakat sağ alt köşede 1 tane sağ üst de 1 tane ve orta ama sağa doğru olan kısımda bitişik 4-5 tane ölü piksel olduğunu gördüm. Sizce iade yapmalı mıyım?

slowfood · 27 Nis 2023

promax' Alıntı:
Değişim yaptılar fakat şimdi yeni bir sorun çıktı

Dün yeni televizyonelime ulaştı. Kutuda hasar yoktu aldım kutuyu ve eve koydum. Servisin ücretsiz olduğunu öğrendim ve servisi aradım bana 27 nisan perşembe günü geliceklerini söylediler ve bugünde geldiler.Kurulumu yaptık her şey tamamdı ölü piksel testi yapıcaktım servisle ama unuttum servis gittikten sonra aklıma geldi youtubeden bir video açtım ve teste başladım beyaz ekranda videoyu durdurup aramaya başladım sol taraf tertemizdi fakat sağ alt köşede 1 tane sağ üst de 1 tane ve orta ama sağa doğru olan kısımda bitişik 4-5 tane ölü piksel olduğunu gördüm. Sizce iade yapmalı mıyım?

Çözüm üretilmiş olması güzel bir gelişme.

Ölü piksel konusuna gelince, yerine gelecek olan cihazda olmayacağının garantisi yok. Göze batan, rahatsız eden düzeyde ise değişim talep edebilirsiniz.

Mümkün olursa görsel olarak da paylaşabilir misiniz?

promax · 27 Nis 2023

slowfood' Alıntı:
Çözüm üretilmiş olması güzel bir gelişme.

Ölü piksel konusuna gelince, yerine gelecek olan cihazda olmayacağının garantisi yok. Göze batan, rahatsız eden düzeyde ise değişim talep edebilirsiniz.

Mümkün olursa görsel olarak da paylaşabilir misiniz?

kullanırken görmedim rahatsız etmiyor

Sota · 27 Nis 2023

promax' Alıntı:
kullanırken görmedim rahatsız etmiyor

Sorun çıkarmadan hızlıca değiştirmelerine sevindim.
Ölü pixel kaynaklı değişim yaptırabilirsiniz, gelen üründe de ölü piksel çıkmayacağının garantisi yok.

Ben uğraşırım yüreğim kaldırır derseniz o zaman değişimi düşünün