BİM den alınan 50" JVC Servis Macerası

memcho

Aktif Üye
Katılım
24 May 2018
Mesajlar
21
Yaş
37
Merhaba herkese. Bim den aldığım halihazırda forumda konusu da bulunan 50" JVC televizyonumu islenme-tozlanma sebebi ile servise vereyim dedim. Merkez numarayı aradım onlarda kayıt açıp ilçemdeki anlaştıkları özel servise iş emri gönderdiler büyük ihtimalle. Arkadaş geldi durumu aynen anlattım. " İslenme sorununun giderilmesini bir de hava kanallarına filtre uygulanmasını" söyledim. Arkadaş tamam dedi ve tv yi kutusuyla birlikte aldı. Kumandayı almadı. 2 gün sonra aynı servisten başka bir eleman sadece kumandayı almak için geldi. Ondan bir gün sonra da tv sera bantla sarılı olarak kutusuz ve kumandasız geldi :) olaya bak. Kutu kumanda nerde dedik haberim yok dedi arkadaş. Ama servisteyse 2 saat içinde size gönderteyim dedi. 2 saat sonra kutu ve kumandayı aldık. Yaptığım kontrollerde sadece bir yer hariç paneli temizlemişler ama filtre uygulamamışlar. En son kumandayı getiren arkadaşa tvye ne yapıldı diye sordum telefondan sisteme girerek sadece panel tozu temizlenmiş dedi. Filtre uygulaması diye birşey yok. Dedi. Sorum şu sanki öyle bir uygulama yapılıyor gibi bir yazı okumuştum burada. Malum Vestel kısa mesaj olarak bir anket gönderiyor düşük not verseniz de hemen arıyor. Şimdi ben kaç puan vereyim filtre uygulaması normalde yapılan birşeyse yapmadılarsa bunu belirtmek istiyorum vestele.
 

fikoloji 

Youtube; Vesteloji
TFC Team
Katılım
13 Eki 2018
Mesajlar
15,563
merhaba,
tozlanma problemi için cihaz atölyeye alınır ve temizleme işi yapılır. gerçekten risk içeren bir durumdur, en ufak hata ustaya veya servise 3000TL masraf çıkarabilir. sizin tv için örnek içerdim. neyse cihaz sökülür bütün katmanlar ayrılır ve köpük mikrofiber ikilisi ile temizlenir. Ardından bazı modeller için filitreme mevcuttur, eğer üretimde bu filitre yuvası mevcut ve açıksa siyah bez bant takılıyor. bu bant tv ye arkadan bakıldığında hemen hemen hoparlör üstüne denk gelecek şekilde iki veya daha fazla delikten oluşmaktadır. aşağıda GÖRSEL EKLEDİM.
devam edelim sonrasına cihaz toplanır tüketiciye teslim edilir, servisin kutulu alması yada sizin kutulu vermeniz güzel bir durum. kutunun unutulması üzücü durum burada alan kişi ile getiren kişinin farklılığı veya atölyede onarım yapan arkadaşın ihmarkarlığı yada unutkanlığı olabilir. sonuç olarak hepsinin teslim edilmesi hatadan dönmek olur :)
gelelim filitreye, cihaz için üretilen cihazın şekli hava siliklasyon delikleri neticesi ile evde bulunan soba isi, toz zerecikleri, havadaki moleküllerin statitik elektirikten ekrana yapışması sonucu tozlanma oluşur(burada değişkenlikler olabilir örnek soba kullanımına bağlı olacak kaidesi yoktur) bu hava siliklasyonunu kesmek için bir bölüm kapatılır. sadece üst kısım hava alacak şekilde bırakılır. ben filitre taktığım halde yeniden temizlik yaptığım ürünler oldu evde soba olmamasına rağmen.
puanlama sistemi servis ve çalışanları değerlendirir. üreticiyi yada satıcıyı değil, biz yine burada servisin ezildiğini düşünen kısımız. Neden mi bir üründe her zaman servis eziliyor. Arıza olduğu için zaten 1-0 servis yenik gidiyor memnuniyet alırsa 1-1 olur. eğer memnuniyet alamazsa vestel veya üreticiler servis 0 aldı diye baskı kurmaya devam ediyor. bu durum sadece tvvs değil her konuda geçerli, bayide satsa merkezde satsa, üretim hatası da olsa servis her zaman mağlup başlıyor.
tabiki yapılan işlemi yapılan işçiliğe göre değerlendirmeniz gerekir.


x5_652772909bs5.jpg
 

Koro96 

The Koro
Bronz Üye
Katılım
24 Şub 2019
Mesajlar
2,456
Tozlanmayı Engellemek amaçlı 10 günde bir tv yi yerinden çıkarın iyicene tozunu NEMLİ BİR BEZ İLE alın bide Paneller için özel temizleyiciler var ben kullanıyorum gerçekten paneli parlatıyor onu tavsiye ederim hatta rengi mavi güzel bir ürün içinde de bezi ve fırçası çıkıyor o bezi sadece panel temizliği için kullan kardeşim.
 

memcho

Aktif Üye
Katılım
24 May 2018
Mesajlar
21
Yaş
37
Yanıtlarınız için teşekkür ederim. Yapılan işlemin riskli olduğunu araştırınca daha önce de paylaşılmış olan tozlanma temizleme başlığında görmüş oldum. 10 üzerinden 1 puan kırarım artık. Sonuçta sorunum %90 oranında çözülmüş oldu. 2021 e kadar garanti süresi var. O süre içinde duruma tekrar bakacağız artık. Düzgün bir silme sıvısı edinmem gerekiyor artık.
 

Koro96 

The Koro
Bronz Üye
Katılım
24 Şub 2019
Mesajlar
2,456
Yanıtlarınız için teşekkür ederim. Yapılan işlemin riskli olduğunu araştırınca daha önce de paylaşılmış olan tozlanma temizleme başlığında görmüş oldum. 10 üzerinden 1 puan kırarım artık. Sonuçta sorunum %90 oranında çözülmüş oldu. 2021 e kadar garanti süresi var. O süre içinde duruma tekrar bakacağız artık. Düzgün bir silme sıvısı edinmem gerekiyor artık.
Rica ederim Abi
 

By_Trol 

Electronics repair special service
Süper Üye
Ayın En Aktif Üyesi
Katılım
24 Ağu 2019
Mesajlar
6,833
Yaş
54
Yeni üretimlerin bir çoğunda filtre takılması gereken bölümler fabrikasyon kapalı.
 

Serinsu

Aktif Üye
Katılım
10 Ara 2019
Mesajlar
424
Yaş
44
Tozlanmayı Engellemek amaçlı 10 günde bir tv yi yerinden çıkarın iyicene tozunu NEMLİ BİR BEZ İLE alın bide Paneller için özel temizleyiciler var ben kullanıyorum gerçekten paneli parlatıyor onu tavsiye ederim hatta rengi mavi güzel bir ürün içinde de bezi ve fırçası çıkıyor o bezi sadece panel temizliği için kullan kardeşim.
Panel derken tv içinimi diyorsunuz. 10 günde bir tv arkası sökülecekmi?
 

fikoloji 

Youtube; Vesteloji
TFC Team
Katılım
13 Eki 2018
Mesajlar
15,563
arka kapağını söküp değil, arka kapağı sökmeden üstünü temizlemek gerekir ama 10 gün kaidesi yoktur ayda bir temizlikte yapılabilir. toz durumuna göre sıklaştırıp veya zaman aşımı verilebilir.
 

Koro96 

The Koro
Bronz Üye
Katılım
24 Şub 2019
Mesajlar
2,456
Panel derken tv içinimi diyorsunuz. 10 günde bir tv arkası sökülecekmi?
Hayırrr Öğle değil tabiki Sökün Dediğim kastım şuu duvara monte edilmişse yerinden kaldırın duvara üniteye işte ama mutlaka fişi çekili vaziyette olsun ayrıca hiçbir spreyi direkt olarak panele sıkmayın beze sıkıp paneli siliniz.:ok
Mesaj otomatik olarak birleştirildi:

arka kapağını söküp değil, arka kapağı sökmeden üstünü temizlemek gerekir ama 10 gün kaidesi yoktur ayda bir temizlikte yapılabilir. toz durumuna göre sıklaştırıp veya zaman aşımı verilebilir.
Fikoloji ustam anlamış beni :clap ama 10 gün iyi bir Süre bence ayda bir uzun ne kadar az birikirse okadar iyi Erken teşhis hayat kurtarır hesabı :clap:ok
 

Benzer konular