Malın yasal ömrü 10 yıl. 10 yıl sonrası siz herhangi bir şekilde bu ürünün üreticisine ''Bana yedek parça bulmak ve hizmet vermek zorundasın'' dayatması yapamayacağınız anlamına gelir ancak öte yandan 10 yılı geçmiş bir ürüne hizmet veren dayı(!) bla bla bla diyemez çünkü hizmeti verdiği ve parayı alıp faturasını kestiği an itibari ile sunduğu hizmete 1 yıl, kullandığı yedek parçaya 6 ay garanti vermekle yükümlüdür.
işlerine geldiği gibi yasa maddelerini kendilerine göre eğip büküp yorumlayanlardan gına geldi.
Kardeşim madem öyle ''Abi 10 yılı geçmiş ürünlere hizmet vermiyoruz'' de ondan sonra gör bakalım dükkanı 3 ayda kapatıyormusun kapatmıyor musun?
2010 yılında üretilen çamaşır makinesinde kullanılan motor ile bugünün (İnverter olmayan) makinelerinde kullanılan motor aynı, kart aynı, rulman aynı, kapı kilidi aynı, kompresör aynı, kayış aynı vs vs hatta biraz daha geri gitsek 2005 yılındaki makinelerde kullanılan birçok parçayı bugün halen görüyoruz yeni üretimlerde. Özel kalıp gerektiren durumlar istisna olmak üzere sanayi öyle her 3-5 senede bir çok büyük değişikliklere uğramıyor ki, 20 yaşında makinelere parça bulabildiğimiz de oluyor, 6 aylık televizyona panel bulamadığımız da oluyor.
''Madem 10 yılı geçince herşey ışın kılıcıyla ortadan ayrılmış gibi birdenbire değişebiliyor, sen 10 yaşını geçmiş bu ürüne hizmet verirken kullandığın yedek parçayı nereden buldun?'' demezler mi adama? Ayrıca tekrar söylüyorum, YAPMA KARDEŞİM OZ AMAN makineyi. Parayı alana kadar canım cicim güzel aaaabim, parayı aldıktan sonra vıt vıt vıt..
3 ay kadar önce bana bir dosya geldi, spotçunun sattığı buzdolabı 2 haftada cortu çekmiş tabiri cazi ise. Vatandaş şikayet edince spotçu efendi savunma belgesinde ''Bildiğiniz üzere ikinci el ürünlerde garanti olmaz'' demiş bir de
Biliyormuşuz biz heyet olarak ikinci el ürünlerde garanti olmadığını. Biz kendisine elbette ki yönetmeliğin ne olduğunu karar yazımızla izah ettik. Tüketicinin yasal hakkı doğrultusunda ürünün iadesine ve paranın geri ödenmesine karar verdik. Özellikle hizmet sektöründe ısrarla ve ısrarla bu işin bir yönetmelik altında ifa edilmesi gerektiğini ısrarla vurguluyorum ve bu konudaki yasal mücadelelerimizi de yapıyoruz.
Elbette ki Devlete karşı da mücadele veriyoruz açık açık yazayım, öyle Yasa ve Yönetmelik maddeleri var ki kim nereye isterse oraya çekilebiliyor.
Adem Helvacı
Umut Barış
