tv iade

Arkadaşlar 3 gün önce 14 bin tl ye Trendyol'dan TV aldım. kırmızı elma mağzasından şikayetleri falan görünce korktum hemde küçük geldi tv memnun kalmadım iade etmek istiyorum. Satıcı kutusu açılmış kurulumu yapılmış ürünü iade alamayacaklarını söylediler doğru mu? Doğru değil ise nasıl yol...