xtream iptv kırmızı tuş ayarlı açmıyor ve kumada yavaşladı yardım lütfen

Merhaba xtream iptv kırmızı tuşta ayarlı olmasına rağmen açmıyor orada dönüp duruyor ama diğer tuşlarda ayarlı hepsi açıyor menu ıptv ve xtream iptv olarak girebiliyorum neden kırmızı tuşta sorun var ayrıca kumanda çok zor temas ediyor cihazla gelen kumandayı değiştirdim yeni orjinal kumanda aldım ondada aynı zor basıyor kanal değiştirmek işkenceye dönüştü neden cihazım böyle yapıyor. En son yazılım yüklü önceki yazılımda da aynı durum vardı. Lütfen yardım bilgi verirseniz sevinirim. Teşekkürler

Konu ile ilgili kimsenin çözüm yardım bilgi verme durumu yok mu Memoli1478 ustam lütfen nasıl çözerim hallederim sorunu