Vestel BM-1004 X Bulaşık Makinesi Sürekli Aynı Arıza ile Sorun Yaşatıyor

FelixFelicis' Alıntı:

İlk fırsatta THH başvurumu yapacağım. İlginiz için teşekkür ederim.

Genişletmek için tıkla ...

FelixFelicis' Alıntı:

THH başvurum olumsuz sonuçlandı. Anlamıyorum anlayamıyorum.

Genişletmek için tıkla ...

By_Trol' Alıntı:

Ek garanti süreci sadece onarım ve bakımı kapsar değişim veya para iadesini kapsamaz haklı olarak iptal etmişler. Bu bilgiler ek garantide yazar.

Genişletmek için tıkla ...

Sota' Alıntı:

Ek garantiyi, asıl garantiden ayıran kanun, yönetmelik varda biz mi bilmiyoruz.?

Gecen sene 7. yılında arızalanan (3+4 yıl garanti) uğur derin dondurucum için servis talebi oluşturdum.
Servis gövde çatlağı olduğunu tamirinin mümkün olmadığını belirterek bu yönde rapor tuttu.
1-2 hafta içerisinde ayni hacimde derin dondurucuyu hiçbir ücret talep etmeden getirip teslim ettiler.

Size verilen haklar kapsamında

6502 sayılı kanunun 11. maddenin 1.fıkrası C bendine göre seçimlik hakkınızı kullabilirsiniz.

Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;

İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine
getirmekle yükümlüdür.

Genişletmek için tıkla ...

slowfood' Alıntı:

Burada tanım yanlış anlaşılması var. Ek garanti değil EK GÜVENCE. Dolayısıyla bu tanım farklılıklarına dikkat etmek gerekir.

Genişletmek için tıkla ...

Sota' Alıntı:

Samsung markasına yaptırdığım tüm garanti uzatımları belgesinde

Ek Garanti diye büyük puntoyla yazmakta daha önce belgeyi eklemiştim.

Genişletmek için tıkla ...

slowfood' Alıntı:

Genelleme olarak söylemedim. Daha önce Vestel' in kapsamını ek güvence olarak düzenleyip, bu şekilde internet sitelerinde de böyle paylaştıklarını da söylemiştim. Oradaki kafa karışıklığı sadece Elektronikte bu maddeyi görmüş olmamdı. Yukarıdaki T.H.H. kararında da belirttiği üzere beyaz eşyada da aynı şey geçerliymiş.

Genişletmek için tıkla ...