Öncelikle Herkese Merhaba
Oğluma doğum günü hediyesi olarak bir uzaktan kumandalı araç satın aldım hepsiburada üzerinden fakat bir kullanım sonrası araç çok zor hareket etmeye başladı ya bataryasında ya şarj aletinde veya kendi iç motorunda bir sorun mevut satıcıyla iletişime geçtiğimde bir servisi olmadığını ürünün kendi çevremde bu işlerin tamiriyle uğraşan birine götürebileceğim söylendi fakat bunu yapsam ürüne yetkisiz bir müdahalede bulunmuş olacağım yani haklı iken haksız duruma düşebilirim en iyisi bana ürünü satan hepsiburadayı arıyım dedim ve öğrendim ki hepsiburada açıklamasında garantisi var yazmayan ürünlerin garantisi konusunda birşey yapamazmış satıcıyla iletişime geçmem gerekirmiş satıcıda sarı çizmeli mehmet ağa adam sattı parası hesabına geçti iş bitti daha ne uğraşsın velhasılı 500 lira verip aldığım hediye başımıza iş açtı hem paramdan oldum hemde huzurum kaçıyor böyle işler başıma gelince
Ve ürünle beraber kargoda faturada çıkmadı bunun için hb ya başvurda bulundum şimdiii gelelim ne yapabilirim bu konuda @Adem Helvacı
Oğluma doğum günü hediyesi olarak bir uzaktan kumandalı araç satın aldım hepsiburada üzerinden fakat bir kullanım sonrası araç çok zor hareket etmeye başladı ya bataryasında ya şarj aletinde veya kendi iç motorunda bir sorun mevut satıcıyla iletişime geçtiğimde bir servisi olmadığını ürünün kendi çevremde bu işlerin tamiriyle uğraşan birine götürebileceğim söylendi fakat bunu yapsam ürüne yetkisiz bir müdahalede bulunmuş olacağım yani haklı iken haksız duruma düşebilirim en iyisi bana ürünü satan hepsiburadayı arıyım dedim ve öğrendim ki hepsiburada açıklamasında garantisi var yazmayan ürünlerin garantisi konusunda birşey yapamazmış satıcıyla iletişime geçmem gerekirmiş satıcıda sarı çizmeli mehmet ağa adam sattı parası hesabına geçti iş bitti daha ne uğraşsın velhasılı 500 lira verip aldığım hediye başımıza iş açtı hem paramdan oldum hemde huzurum kaçıyor böyle işler başıma gelince
Ve ürünle beraber kargoda faturada çıkmadı bunun için hb ya başvurda bulundum şimdiii gelelim ne yapabilirim bu konuda @Adem Helvacı
benim bildiğimde Türkiye de satılan her ürün yasal olarak garanti verilmek zorunda diye biliyordum
