Telefonum Değişti Tekrardan Aynı Arıza Mevcut

tocix.dmx · 30 Nis 2021

23 Haziranda 2020 Tarihinde S10 Lite Marka Cep Telefonu Aldım, 4 Ay Sonra Amoled Ekran Yanığı İçin Servise Verdim.
11.11.2020 Tarihinde Sıfır Cihaz Geldi Dediler Media Markt'a Gittim Aldım.
12.04.2021 Tarihinde Değişimden Gelen Cihazımda Tekrardan Amoled Ekran Yanığı Oluştu, Media Markt Tarafından Tekrardan Servise Gönderdim Gönderirkende İADE Talebi İle Gönderdim. Cihazı Onarıp Tarafımdan Herhangi Bir Onay Alınmadan Media Markt'a Teslim Edilmiş.
Cihazım Şuan Media Markt'ta Beklemektedir. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Yaparsam İADE Alabilirmiyim?

Domestos · 30 Nis 2021

Cihazın sorunu giderilmişse, satıcı/üretici görevini yapmış demektir. Aynı sorunu üçüncü kez tekrarlarsa değişim hakkı doğuyor diye biliyorum.

tocix.dmx · 30 Nis 2021

Domestos' Alıntı:
Cihazın sorunu giderilmişse, satıcı/üretici görevini yapmış demektir. Aynı sorunu üçüncü kez tekrarlarsa değişim hakkı doğuyor diye biliyorum.

@Domestos Yorumun İçin Teşekkür Ediyorum, Hem Satın Alınan Ürünün Hemde Değişim Yapılmış Ürünün Arızalı Olmasından Dolayı Ayıplı Statüsüne Girip İade Hakkı Oluşturmuyor mu Peki ? Ayıplı Olmasa EKRAN PİL SARJ Soketi Değiştirilmezdi ? Peki Bu Konuda Bilginiz Nedir ?

Domestos · 30 Nis 2021

tocix.dmx' Alıntı:
@Domestos Yorumun İçin Teşekkür Ediyorum, Hem Satın Alınan Ürünün Hemde Değişim Yapılmış Ürünün Arızalı Olmasından Dolayı Ayıplı Statüsüne Girip İade Hakkı Oluşturmuyor mu Peki ? Ayıplı Olmasa EKRAN PİL SARJ Soketi Değiştirilmezdi ? Peki Bu Konuda Bilginiz Nedir ?

İlk alındığında bu sorun olsaydı, ayıplı ürün olurdu, kullanıma bağlı bir sorun olduğu için, garanti kapsamında ekran değişimi yapılarak (iki kez) sorun giderilmiş, üçüncü kez aynı sorun oluşursa değişim hakkı doğuyor diye biliyorum.

Benim bilgim dahilindeki yorumum böyle.

tocix.dmx · 30 Nis 2021

Domestos' Alıntı:
İlk alındığında bu sorun olsaydı, ayıplı ürün olurdu, kullanıma bağlı bir sorun olduğu için, garanti kapsamında ekran değişimi yapılarak (iki kez) sorun giderilmiş, üçüncü kez aynı sorun oluşursa değişim hakkı doğuyor diye biliyorum.

Benim bilgim dahilindeki yorumum böyle.

Zaten İlk 6' ayda Çıkan Ayıplı Mal Tüketici Doğrultusunda Değişim İADE Gibi Seçimlilik Hakları Mevcutmuş Ben Sonradan Öğrendim
ilk Aldığımdan 3 4 Ay Sonra, Telefonumu Servise Verdim Cihazın Değişimi Onaylandı Cihaz Sıfırı İle Değiştirildi Denildi,
Değişimden Sıfır Gelen Cihazda Aynı Sebepten ötürü Verdim Yani Aynı Arızayı 2 Sefer Yapmış Oldu

Domestos · 30 Nis 2021

tocix.dmx' Alıntı:
Zaten İlk 6' ayda Çıkan Ayıplı Mal Tüketici Doğrultusunda Değişim İADE Gibi Seçimlilik Hakları Mevcutmuş Ben Sonradan Öğrendim
ilk Aldığımdan 3 4 Ay Sonra, Telefonumu Servise Verdim Cihazın Değişimi Onaylandı Cihaz Sıfırı İle Değiştirildi Denildi,
Değişimden Sıfır Gelen Cihazda Aynı Sebepten ötürü Verdim Yani Aynı Arızayı 2 Sefer Yapmış Oldu

Ben o detayları bilmiyorum...

tocix.dmx · 30 Nis 2021

Domestos' Alıntı:
Ben o detayları bilmiyorum...

Buldum İlgili Yazıyı Teşekkür Ederim.

Malın Ayıpsız Misli ile Değiştirilmesi

Tüketiciye, ayıplı malın yenisi ile değiştirilmesini talep hakkı tanınmış bulunmaktadır. Malın ayıplı olması durumunda; tüketici aynı cins ve özelliklerde ayıpsız mislinin verilmesini talep edebilir. Teslim edilen yeni malın da ayıplı olması halinde tüketicinin yeniden seçimlik haklardan birisini kullanabilir.

Sota · 30 Nis 2021

Ekran parlaklığını nasıl kullanıyordunuz.

Telefon şarj olurken oyun oynuyormuydunuz.

tocix.dmx · 30 Nis 2021

Sota' Alıntı:
Ekran parlaklığını nasıl kullanıyordunuz.

Telefon şarj olurken oyun oynuyormuydunuz.

@Sota Bey Merhaba Yorumun İçin Teşekkür Ederim, Ekran Parlaklığı Otomatikdeydi
Sarjda İken Hiç Oyun Oynamadım Ama Genellikle 3 4 Saat Pubg Oynuyordum Zaten Ekranımdada Pubg nin Sırt Çantasının Resimleri Kalmıştı 2 Cihazdada Aynı Sorun Oluşmuş Araştırmalar Neticesinde Amoled Ekranların Kronik Sorunuymuş Diye Söylüyorlar,
Yukardaki Bilgiler Dahilinde Sizin Yorumunuz Nedir Acaba?

Sota · 30 Nis 2021

Uzun yıllardır samsung kullaniyorum hicbir cihazında yanık oluşmadı.

ekran ışığını manuel kontrol ederim asla %60-70 üstüne cikarmam normalde %30-40 bandında durur.
şarj esnasinda oyunda oynamam.

Diğer türlü cihaz ısınırsa istisnasız ekran yanacaktır.