sunny model SN49DLK023/1022 tv yazılım

sunny model SN49DLK023/1022 televizyon menu tuşuna basınca menu açılmıyor bir kanal da sabit kaldı arkasındaki modül ile tv arasında mini usb kablo o model değil mini kablo yeri yok diğer modeli yazılımsal olarak arıza olduğunu düşünüyorum elinizde kurtarma vs fabrika yazılımı var mıdır ?

Sunny 32 inc aspendos modeli ilk açılışta desteklemiyor hatası veriyor kanal değiştirmeye basınca tepki vermiyo setup tuşuda aynı şekilde tekrar aç kapa yapınca çalışıyor acaba bu sorun anakart mi modüldenmi source tuşuna basınca uydu ve hdm aktif gözüküyor