siparişim aras kargoda mi çalindi ?

beyzabetül · 10 Ocak 2020

Arkadaşlar 1 hafta önce madame coco dan nevresim takimi ve 2 cift çorap siparisi verdim.kargo adresime teslimat yapmadiklarindan bana en yakin şubeden teslim almak istedığimi belirttim.ilk başta farkli subeye sonrada istediğim şubeye teslim almam için yönlendirdiler.bu akşam teslim almaya gittiğimde kargo kolisinin kenarindan yirtik olduğunu gördüm.sube yetkilisi durumu farkettiklerini tutanak tuttuklarini bana bana kargomu kontrol etmemi söylediler.imza atmadan kontrol ettiğinde içersinde 2 cift çorabin olmadigini gördüm.müsteri hizmetlerini arayip durumu belirttim.kargoyu hiç teslim almadim.teslim tutanagini bilmiyorum almam gerekiyormuydu?şube yetkilisinden istedim bizde duracak isterlerse göndeririz gibi laflar etti.yani kargoyualmak zorunda olmadigimi 2-3 gün bekletilip iade olacagini firmadan parami alabilecegimi söylediler.daha önceleri böyle olaylari duymuştum ama ilkdefa benim de başima geldi.bundan daha değerli eşyalari diger kargolardan teslim almistim ama böyle bir olay yaşmamistim.acikcasi biraz panik yaşadim

muratala5361 · 10 Ocak 2020

Hırsızlık olaylarına gireceklerini düşünmem başlarına bela alırlar. Başka bir şey olmuştur. Ah şu acentelik sistemi başımıza ne geldiyse bu sorumsuzlardan geldi sonra marka değeri düşüyor

beyzabetül · 10 Ocak 2020

rizeli_53' Alıntı:
Hırsızlık olaylarına gireceklerini düşünmem başlarına bela alırlar. Başka bir şey olmuştur. Ah şu acentelik sistemi başımıza ne geldiyse bu sorumsuzlardan geldi sonra marka değeri düşüyor

Dh de benzer olaya rastlamistim

Umut Barış · 10 Ocak 2020

rizeli_53' Alıntı:
Hırsızlık olaylarına gireceklerini düşünmem başlarına bela alırlar. Başka bir şey olmuştur. Ah şu acentelik sistemi başımıza ne geldiyse bu sorumsuzlardan geldi sonra marka değeri düşüyor

Bir ara Iphone çalan bir çete mevcuttu kargo firması içinde. :hihi

Umut Barış · 10 Ocak 2020

beyzabetül' Alıntı:
Dh de benzer olaya rastlamistim

Elinizde iade ettiğinize dair bir belge var mı şu an?

catres · 10 Ocak 2020

Tutanağın 1 nüshasını elinizde bulundurmanız yararınıza olurdu. Nüsha yoksada bir fotosunu fln çelseydiniz veya fotokopisini

teraspy · 11 Ocak 2020

Çalınmamı ,haydaaa ,kimseye güvenemiyeceğiz mi yani,bence merkez müdürlüğe bir e-mail at veya fax çek

Fax	0 (216) 538 56 52

beyzabetül · 12 Ocak 2020

Umut Barış' Alıntı:
Elinizde iade ettiğinize dair bir belge var mı şu an?

şuna kadar internetden yaptığım alışveriş iadelerinde herhangi bir belge kullanmadım
sadece ilgili firmaların mt yi arayıp iade talep oluşturup kargo koduyla iade ettim.sadece gönderdiğim faturaların resmini çekerdim

bunda şuan ürünü teslim almadığım gözüküyor.yani teslim aldığıma dair imza atmadım,tc numaramıda yazmadım
yani bu durumda kargo müşteri ürünü teslim almadığımdan iade edecek.bende cayma hakkımı kullanarak ürnü almaktan vazgeçtim diyorum.ürünü teslim almak gibi bir mecburiyetim heralde yoktur.gelen paketimin durumu kargo ile göndericisi arasındaki sorundur.öyle değil mi?

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 12 Ocak 2020

catres' Alıntı:
Tutanağın 1 nüshasını elinizde bulundurmanız yararınıza olurdu. Nüsha yoksada bir fotosunu fln çelseydiniz veya fotokopisini

yani bende o konuda ısrar ettim de kargo görevlisi beni ikna edince vazgeçtim

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 12 Ocak 2020

teraspy' Alıntı:
Çalınmamı ,haydaaa ,kimseye güvenemiyeceğiz mi yani,bence merkez müdürlüğe bir e-mail at veya fax çek

Fax 0 (216) 538 56 52

2 tane çorap değerleri 20 tl daha fazla değerdeki ürüne dokunmaması ilginç olmuş.yada ihtiyacı olduğundan mı aldılar anlamadım
internet sitesinden iade talebi oluşturdum

turkaahmet · 22 Ocak 2020

uzun zamandır eticareti mesleki olarak yapmaktayım

malesef kargolarda çalınma vakaları olabilmekte, paketinde deforme varsa orjinal paket tekrar bantlıysa yada paketin olur olmaz yerlerinde kargo firmasının barkod etiketi ile bantlama yapılmışsa paketi hiç teslim almayın hiçbirşeye imza atmayın.
dolayısıyla direk müşteri kabul etmiyor yada adreste bulunamadı sebebiyle iade olacaktır.
bundan sonraki kısım kargo ve firma arasında tazmin işlemine gidecektir.
genelde kargo firmaları tazmin işlemlerine yanaşmıyorlar.

bizimde kasımdan bu yana çok ürünümüz müşteriye giderken kargo da çalındı. malesef yaşanıyor bu tüp durumlar, bazende işyerine bırakıp arazi oluyor kargolcular bu durumlarda işiniz biraz daha zor ama imza atmadım bana teslim etmediniz diye itirazda bulunarak hakkınızı arayabilirsiniz.

beyzabetül · 24 Ocak 2020

turkaahmet' Alıntı:
uzun zamandır eticareti mesleki olarak yapmaktayım

malesef kargolarda çalınma vakaları olabilmekte, paketinde deforme varsa orjinal paket tekrar bantlıysa yada paketin olur olmaz yerlerinde kargo firmasının barkod etiketi ile bantlama yapılmışsa paketi hiç teslim almayın hiçbirşeye imza atmayın.
dolayısıyla direk müşteri kabul etmiyor yada adreste bulunamadı sebebiyle iade olacaktır.
bundan sonraki kısım kargo ve firma arasında tazmin işlemine gidecektir.
genelde kargo firmaları tazmin işlemlerine yanaşmıyorlar.

bizimde kasımdan bu yana çok ürünümüz müşteriye giderken kargo da çalındı. malesef yaşanıyor bu tüp durumlar, bazende işyerine bırakıp arazi oluyor kargolcular bu durumlarda işiniz biraz daha zor ama imza atmadım bana teslim etmediniz diye itirazda bulunarak hakkınızı arayabilirsiniz.

iade talebinde bulundum.ama sadece bana gelen ürünün iade tutarı geri ödendi.sanki içersindeki diğer siparişlerimi kendim alıp geri kısmını iade ettim.gönderici firmada bir acaip.müşteri hizmetlerini aradım bildirdim .1 hafta oldu hala geri dönüş yapmadılar

Koro96 · 24 Ocak 2020

Geçmiş olsun @beyzabetül Kime güvenecez bu devirde zaman kötüleşti maalesef benimde başıma buna benzer bir dert geldi ve tesadüfen kargo firması Aras kargoydu.

turkaahmet · 28 Ocak 2020

beyzabetül' Alıntı:
iade talebinde bulundum.ama sadece bana gelen ürünün iade tutarı geri ödendi.sanki içersindeki diğer siparişlerimi kendim alıp geri kısmını iade ettim.gönderici firmada bir acaip.müşteri hizmetlerini aradım bildirdim .1 hafta oldu hala geri dönüş yapmadılar

eğer siz paketi teslim almadıysanız yani kargo teslim edip geri iade göstermediyse gönderici firma böyle bişey yapamaz kargo müşteriye ulaşmadan iade halinde size tam iade yapıp eksik ürün için kargodan tazmin istemeli

beyzabetül · 29 Ocak 2020

turkaahmet' Alıntı:
eğer siz paketi teslim almadıysanız yani kargo teslim edip geri iade göstermediyse gönderici firma böyle bişey yapamaz kargo müşteriye ulaşmadan iade halinde size tam iade yapıp eksik ürün için kargodan tazmin istemeli

durumla ilgili iki defa müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum hala geri dönüş yapılmadı.konu araştırılıyor mu yoksa ilgilenilmiyormu bilmiyorum
olmazsa thk ya başvuracağımda geri kalan iade için ne kadar süre beklemem gerektiğini bilmiyorum.1 tl de olsa yine bırakmam.

yanki · 27 Şub 2020

bu olay haricinde kargopaketleri üzerindeki tc kimlik noları ve tel. numaralarını dolandırıcılarada satıyorlar galiba 2 3 defa farklı kargo firmalarındada başıma geldi yapmış olduğunuz alış verişte kullanmış olduğu. ..... kargo şirketinde s8 kazandınız diye kaç defa mesaj geldi kargoya zimmetlenen bi ürün üstündeki tel numaram başkasının eline nası geçiyor ve o kargo şirketiyle geldiği nasıl biliniyor. alış veriş yaptığım yerler kurumsal şirketler