Samsung Buzdolabı Gövdede Kaçak Var Sorunu

kacr2828

Aktif Üye
Puan 28
Çözümler 0
Katılım
28 Mar 2021
Mesajlar
197
Yaş
29
kacr2828
Merhaba forum ahalisi, yaklaşık 15 yıllık samsung rsh1dtbp model buzdolabında, dolap çalışmasısnaa rağmen soğutmama problemi vardı, ilk etapta internetteki dolabı boşaltıp havalandırma buzları eritme yöntemleri vs. denesemde, düzelemyince samsung yetkili servisten kayıt oluşturdum ve akabinde samsung türkiye yetkili servisi geldi. (direk samsung türkiye personelleri)

Akabinde dolabın altındaki yerlerden elleri ile kaçak kontrolü vs. yapıp muhtemeln gövdede kaçak var dediler ve akabinde motordaki minik bir hortuma benzer parçayı açtılar veya kestiler tam göremedim ve akabinde önce gaz çıktı ve etrafa koku yayıldı, ve sonrada yağ çıktı, yağ çıkınca gövdede çatlak var tamiri mümkün değil dediler.

buzdolabı zamanının amiral gemisi denen tipte olduğu için buzdolabı fiyatlarıda güncelde baya bir fiyat arttığı için bunu tamir olamazmı diye foruma sormak istedim...

ek olarak bu kadar emin ve net konuşabilme, yapılan teşhis için doğrumu buzdolabının altında bir yerde kaçak olamazmı gövde yerine? her ne kadar gelen personele bunu sorsamda baktım ancak kaçak yok alt tarafta gövdededir kaçak dedi, yine ek olarak zaten motordan yağ çıkmasıda gövdede kaçak olduğunu gösterir dedi, bu ifade doğrumudur?

Genel anlamda neler önerirsiniz?

konum: ankara

teşekkürler...
 
Arıza teşhisi için bir şey diyemem ama beyaz eşyada kullanım ömrü ve yedek parça bulundurma süresi 10 yıl. Sizin dolap 10 yıllık olsaydı gövde değişimi üzerinden ellerinde aynı gövde yoksa ücretli değişime gidilebilirdi. Ama 15 sene olduğu için bu yönden bir şey yapılamıyor. Bazı yerler gövde tamiri yapmakta içerisini bakır olarak tesisat çekmekte ama ne kadar sağlıklı olur tartışılır. Bu gibi durumlar artık her buzdolabında görülüyor. Yeni buzdolabı almanız gerekiyor.
 
öncelikle geçmiş olsun alttaki video gözat kafandaki çoğu sorunun cevabı bulacaksın aklına yatarsa yine buradan konuşuruz

 
kacr2828 Minik hortuma benzer parça dediğiniz servis borusudur. Kesilince gaz çıktı sonra da yağ yazmışsınız. Gaz çıktıysa kaçak yoktur. Yağ çıktıysa kompresör arızası nedeniyle gaz dolaşım sistemine kompresör kendi iç yapısındaki yağını basmıştır sistemi tıkamıştır. Tıkanan sistem soğutma yapmaz. Gözle bakmayla elle kontrol etmeyle gövde içerisindeki kaçak çok büyük değilse tespit edilemez. Dolaşım sistemine manometre bağlanır hava basılır veya vakum yapılır. Monometrede ibre yer değiştirirse kaçak vardır. Sonrasında yeri tespit edilir. Kısacası dolabınız 15 Yaşında olduğu için uğraşmak istememişler. Bütün bu yazdıklarımı sizin yazdıklarınızdan anlaşılan duruma göre yazdım.
 
kacr2828 Minik hortuma benzer parça dediğiniz servis borusudur. Kesilince gaz çıktı sonra da yağ yazmışsınız. Gaz çıktıysa kaçak yoktur. Yağ çıktıysa kompresör arızası nedeniyle gaz dolaşım sistemine kompresör kendi iç yapısındaki yağını basmıştır sistemi tıkamıştır. Tıkanan sistem soğutma yapmaz. Gözle bakmayla elle kontrol etmeyle gövde içerisindeki kaçak çok büyük değilse tespit edilemez. Dolaşım sistemine manometre bağlanır hava basılır veya vakum yapılır. Monometrede ibre yer değiştirirse kaçak vardır. Sonrasında yeri tespit edilir. Kısacası dolabınız 15 Yaşında olduğu için uğraşmak istememişler. Bütün bu yazdıklarımı sizin yazdıklarınızdan anlaşılan duruma göre yazdım.
yani yaptıkları işlemde kesin olarak gövdede kaçak var diyemeyiz öyle mi? 1300 tl arıza tespit ücreti ödedim, dediğniiz gibi bir cihaz falan bağlamadılar... önce gaz, sonra yağ çıkma konusuna eminim hatta cam falan açtım içerdeki pis gaz kokusu çıksın diye... samsung yetkili servisi cihaz bağlayığ kontrol etmek zorundamı? o kadar ücret ödedim gerekirsse tekrar ararım... sadece şunu anlamak istiyorum yaptıkları işlem gövdede kaçak var demenin emin olmak için yeterli mi teknik anlamda ?
 
yani yaptıkları işlemde kesin olarak gövdede kaçak var diyemeyiz öyle mi? 1300 tl arıza tespit ücreti ödedim, dediğniiz gibi bir cihaz falan bağlamadılar... önce gaz, sonra yağ çıkma konusuna eminim hatta cam falan açtım içerdeki pis gaz kokusu çıksın diye... samsung yetkili servisi cihaz bağlayığ kontrol etmek zorundamı? o kadar ücret ödedim gerekirsse tekrar ararım... sadece şunu anlamak istiyorum yaptıkları işlem gövdede kaçak var demenin emin olmak için yeterli mi teknik anlamda ?
Yaptıkları işlem yeterli değil
 
yetkili servise tam olarak ne söylemem lazım ?
Uzun süre hizmet vermiş ürünleri serviste onarım yaptırmak zor olur.
Çünkü yedek parça olarak merkeze bağlılar merkezin elinde 15. Yillik urunun yedek parçası olduğunu sanmıyorum.
Bu neden bastan savdilar gövde kacağı tespitinde genellikle rapor tutulur eski dolabı almak kaydıyla yeni buzdolabı indirimli fiyatla teklif edilir.
 
Uzun süre hizmet vermiş ürünleri serviste onarım yaptırmak zor olur.
Çünkü yedek parça olarak merkeze bağlılar merkezin elinde 15. Yillik urunun yedek parçası olduğunu sanmıyorum.
Bu neden bastan savdilar gövde kacağı tespitinde genellikle rapor tutulur eski dolabı almak kaydıyla yeni buzdolabı indirimli fiyatla teklif edilir.
:ok
 
Uzun süre hizmet vermiş ürünleri serviste onarım yaptırmak zor olur.
Çünkü yedek parça olarak merkeze bağlılar merkezin elinde 15. Yillik urunun yedek parçası olduğunu sanmıyorum.
Bu neden bastan savdilar gövde kacağı tespitinde genellikle rapor tutulur eski dolabı almak kaydıyla yeni buzdolabı indirimli fiyatla teklif edilir.
samsung müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum ve konuyu araştırıp dönüş yaptıklarını söyledi, 15 yıl olduğu için yedek parça bulunmadığını, ek olarak servisin yaptığı işlemlerin yeterli olduğunu "cihaz bağlamak" zorunda olmadıklarını ve servisin tespitinin yeterli olduğunu söylediler... açıkçası aklımda şüphe var ya gövdede kaçak yoksa diye... ankarada bildiğiniz özel/yetkili servis varmıdır, birde onlara göstermek isrtiyorum...
 
samsung müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum ve konuyu araştırıp dönüş yaptıklarını söyledi, 15 yıl olduğu için yedek parça bulunmadığını, ek olarak servisin yaptığı işlemlerin yeterli olduğunu "cihaz bağlamak" zorunda olmadıklarını ve servisin tespitinin yeterli olduğunu söylediler... açıkçası aklımda şüphe var ya gövdede kaçak yoksa diye... ankarada bildiğiniz özel/yetkili servis varmıdır, birde onlara göstermek isrtiyorum...
Fatih Bank var ama herkesin görüşü farklı kendisi hakkında.


Gövdede gerçekten kaçak varsa buzdolabı tamir ettirmeye değmiyor haberiniz olsun. Çok amatör olarak balon bağlayarak kaçak varmı veya tıkanıklık varmı anlaşılabilir ama sorun çok büyükse. Yalnız bende anlattığınıza göre kaçak olduğuna pek inanmadım, bence servislerden tıkanıklık+yeni motor takmak için fiyat alın ,riske değdiğini düşünüyorsanız yaptırın. Yetkili servis çağırmayın. Çoğu yetkili servis artık sadece size yan ürün satmanın derdinde. Teknik elemandan çok satış elemanılar.
 
Geri
Üst Alt