Regal Müdürlerinin Kafasını Yaşamak İstiyorum

Adem Helvacı · 6 Ağu 2022

sisperdesi' Alıntı:
Virbqc biraz bu işe farkli bakiyor her klinikte olmaz. İnternet satışı kesinlikle olmaz. Birisi koyduğu anda anında tüm mamalarini geri alır. Sadece belli başlı veteriner kliniklerinde bulunur.

Adem Helvacı Hocalarimizin musadesi olursa neden olmasin. Seve seve bos kaldigim vakitlerde de burada sorulan soruları içtenlikle cevaplarım.

Siz yeter ki bize ''Şurada şu şekilde ana başlık ve alt başlık olsun'' diye belirtin,

Sota Başkan bu konuda her türlü desteği sunacaktır, ayrıca şimdiden teşekkürlerimi sunuyorum sunacağınız destekten ötürü. :ok

luckyfather · 6 Ağu 2022

Sevgili Adem kardeşim ve gerek emekleriyle gerekse edindiği bilgileriyle paylaşmaya çalışan dostlarım;
Hatalar yada masa başında alınan kararların doğruluğunun ne kadar doğru olduğu sahada meydana çıkar(tabiki anlayana)
Yaşanmış bir anekdot; Çok eskiden Türkiyenin heyetler le ülke ülke gezdiğinde o zamanki sıra japonya ya geliyor japonyanın lider bir şirketinde toplantı yapıcak ana merkez binasına geçmek için ağaçlar ve yeşilliklerle sık büyük bahçesinden geçmeleri gerekiyormuş heyet hızlıca ilerlerken bu konuyu anlatan kişi(ismi bilinmiyor) " ben de aynı hızla ilerlerken dikkatimi ilerde iş elbiseli yaşlı bir çalışanın yerleri ve yaprakları süpürdüğünü görüp heyette başka gören varmı diye bakmış ki kimse bakmıyor allah allah bu adamı da neden hala çalıştırıyorlar ki artık emekli olması gerekmiyormuy du " diye içinden düşünüp heyeti takip ederek ana binaya girmiş sonra heyeti toplantı salonuna almışlar.
Tercüman ve şirket çalışanları tanışma bölümünü atlattıktan sonra genel müdürümüz birazdan gelecek diyerek konuşmayı bitirmesinden hemen sonra genel müdürleri odaya girmiş ve konuyu anlatan kişi şokta o gm az önce gördüğü bahçedeki işçi..
Toplantı başlamış anlaşmalar konuşmalar derken sonuna gelmişler ama konuyu anlatanın aklı hala bahçedeki olayda " koskaca genel müdür sen kalk başka çalışanları yokmuş gibi bahçeyi süpür olacak iş değil " diye düşünüyormuş.
Vedalaşma zamanı gelmiş bizimki herkes çıktıktan sonra dayanamamış ve tercümana yaklaşıp gm'ye bir sorum olacak yukarıdaki yaşadığı olaydan bahsedip buna anlam veremediğini neden bu şekilde davranma gereği duyduğunu sormuş.
Genel Müdürün cevabı; evet biz global ve büyük bir şirketiniz sürekli şirket içi kararlar alarak bütün çalışanlarımızı geliştirmeye böylecede şirketi daha iyi noktalara getirmeye uğraşıyoruz ama aldığımız kararlar en üst'ten en alta nasıl yansıyor hataları varmı yada incinen olurmu onu test ediyorum" deyince konuyu anlatan sadece teşekkür ederek odadan çıktım...

Adem Helvacı · 6 Ağu 2022

luckyfather' Alıntı:
Sevgili Adem kardeşim ve gerek emekleriyle gerekse edindiği bilgileriyle paylaşmaya çalışan dostlarım;
Hatalar yada masa başında alınan kararların doğruluğunun ne kadar doğru olduğu sahada meydana çıkar(tabiki anlayana)
Yaşanmış bir anekdot; Çok eskiden Türkiyenin heyetler le ülke ülke gezdiğinde o zamanki sıra japonya ya geliyor japonyanın lider bir şirketinde toplantı yapıcak ana merkez binasına geçmek için ağaçlar ve yeşilliklerle sık büyük bahçesinden geçmeleri gerekiyormuş heyet hızlıca ilerlerken bu konuyu anlatan kişi(ismi bilinmiyor) " ben de aynı hızla ilerlerken dikkatimi ilerde iş elbiseli yaşlı bir çalışanın yerleri ve yaprakları süpürdüğünü görüp heyette başka gören varmı diye bakmış ki kimse bakmıyor allah allah bu adamı da neden hala çalıştırıyorlar ki artık emekli olması gerekmiyormuy du " diye içinden düşünüp heyeti takip ederek ana binaya girmiş sonra heyeti toplantı salonuna almışlar.
Tercüman ve şirket çalışanları tanışma bölümünü atlattıktan sonra genel müdürümüz birazdan gelecek diyerek konuşmayı bitirmesinden hemen sonra genel müdürleri odaya girmiş ve konuyu anlatan kişi şokta o gm az önce gördüğü bahçedeki işçi..
Toplantı başlamış anlaşmalar konuşmalar derken sonuna gelmişler ama konuyu anlatanın aklı hala bahçedeki olayda " koskaca genel müdür sen kalk başka çalışanları yokmuş gibi bahçeyi süpür olacak iş değil " diye düşünüyormuş.
Vedalaşma zamanı gelmiş bizimki herkes çıktıktan sonra dayanamamış ve tercümana yaklaşıp gm'ye bir sorum olacak yukarıdaki yaşadığı olaydan bahsedip buna anlam veremediğini neden bu şekilde davranma gereği duyduğunu sormuş.
Genel Müdürün cevabı; evet biz global ve büyük bir şirketiniz sürekli şirket içi kararlar alarak bütün çalışanlarımızı geliştirmeye böylecede şirketi daha iyi noktalara getirmeye uğraşıyoruz ama aldığımız kararlar en üst'ten en alta nasıl yansıyor hataları varmı yada incinen olurmu onu test ediyorum" deyince konuyu anlatan sadece teşekkür ederek odadan çıktım...

Eller kirlenecek hocam. Eller kirlenmeden masa başından olmuyor işte biz de yıllardır bunu anlatmaya çalışıyoruz.

Bakınız Vestel yıllarca sahadan yani ustalardan gelen dönüşlere kulaklarını tıkadı.
Basit bir örnek, Vestel beyaz Eşya ustaları yıllar boyunca ''Bizim makinelerde neden arka kapak yok' dedi, üretimden yıllarca buna kulak tıkadı ve ''Olmayacak, sormayın artık'' dediler.

Ancak yeni bir karar ile artık Vestel Çamaşır makinelerinde arka kapak olacak. Yakında sahada görürüsünüz bu makineleri.

Ne oldu şimdi? 20 sene boyunca diretmenin anlamı neydi?

Sahaya inmemiş, atölyede bir makinenin rulmanını değiştirmemiş adama MÜDÜR koltuğu verirseniz olay buralara gelir tabi.

sisperdesi · 6 Ağu 2022

Adem Helvacı' Alıntı:
Siz yeter ki bize ''Şurada şu şekilde ana başlık ve alt başlık olsun'' diye belirtin, Sota Başkan bu konuda her türlü desteği sunacaktır, ayrıca şimdiden teşekkürlerimi sunuyorum sunacağınız destekten ötürü.

Sağlıklı yaşam
Kedi köpek Sağlığı. Zira benim alanim sadece kedi ve köpekler. Fakat başka veteriner arkadaslarimiz varsa kanatli ve egzootik hayvanlar diye ayrica bir bölümde açılabilir.

luckyfather · 7 Ağu 2022

Adem Helvacı' Alıntı:
Eller kirlenecek hocam. Eller kirlenmeden masa başından olmuyor işte biz de yıllardır bunu anlatmaya çalışıyoruz.

Bakınız Vestel yıllarca sahadan yani ustalardan gelen dönüşlere kulaklarını tıkadı.
Basit bir örnek, Vestel beyaz Eşya ustaları yıllar boyunca ''Bizim makinelerde neden arka kapak yok' dedi, üretimden yıllarca buna kulak tıkadı ve ''Olmayacak, sormayın artık'' dediler.

Ancak yeni bir karar ile artık Vestel Çamaşır makinelerinde arka kapak olacak. Yakında sahada görürüsünüz bu makineleri.

Ne oldu şimdi? 20 sene boyunca diretmenin anlamı neydi?

Sahaya inmemiş, atölyede bir makinenin rulmanını değiştirmemiş adama MÜDÜR koltuğu verirseniz olay buralara gelir tabi.

Sonuna kadar haklısın eller kirlensin ki sahada çalışan adam neler çekiyor anlasın da kime anlatıyoruz..
Yeni yaşadığım bir olay;
Kardeşim yeni evleniyor onun hazırlıklarıyla uğraşıyoru tv yi vestelden aldı(55ua9800) banada abi kuruluma gelecekler ben çalışıyorum sen teslim ve kurulumda yanlarında ol dedi neyse tv geldi kutudan çıkarıp kurdular fakat tv'nin dahili uydusu kanalları bir çekiyor bir çekmiyor dediler ki abi bu ev bayadan beri kullanılmadığından(halbuki annem kardeşlerim 1 hafta önce daireyi boşaltmıştı) sizin uydu anteni kaymış uydu antenini ayarlattırın deyince bende olurmu yaw burda lg vardı ondan problem olmadan seyrediliyordu dedim cevap abi o tvnin uydu alıcısı farklı bununki farklı dedi ben bu seferde sert olarak ben üst katta tvden ve aynı uydu anteninden seyrediyorum olmaz öyle şey bir hata var dedim tvnin uydu ayarlarını arama ayarlarını düzgün yaptınızmı burda santral var yayın öyle geliyor çünkü santralı biz taktık deyince cevap yok abi ayarlar tam sıkıntı uydu anteninde deyince iyi tamam ben bakarım nasılsa problem varsa mh arar çözüm alırım dedim vedalaştık...
Sonuçmu tv de bişey yok uydu ayarlarını yapmamışlar yada eksik yada bilmediklerinden fabrikadan nasıl göndermişler ise öyle bırakıp kurulumu yapıp arattırdılar biz bilmiyoruz demek yerinede uydu antenini suçlu bulup gittiler..
Şimdi bu gelen arkadaş iyi eğitim alsa tv,çam,buzdolabı vd gibi ürünlerin kurulumunda çatır çatır soruları ve sorunları çözse biz nihai tüketici mutlu mu oluruz mutsuz mu...

Umut Barış · 7 Ağu 2022

luckyfather' Alıntı:
Sonuna kadar haklısın eller kirlensin ki sahada çalışan adam neler çekiyor anlasın da kime anlatıyoruz..
Yeni yaşadığım bir olay;
Kardeşim yeni evleniyor onun hazırlıklarıyla uğraşıyoru tv yi vestelden aldı(55ua9800) banada abi kuruluma gelecekler ben çalışıyorum sen teslim ve kurulumda yanlarında ol dedi neyse tv geldi kutudan çıkarıp kurdular fakat tv'nin dahili uydusu kanalları bir çekiyor bir çekmiyor dediler ki abi bu ev bayadan beri kullanılmadığından(halbuki annem kardeşlerim 1 hafta önce daireyi boşaltmıştı) sizin uydu anteni kaymış uydu antenini ayarlattırın deyince bende olurmu yaw burda lg vardı ondan problem olmadan seyrediliyordu dedim cevap abi o tvnin uydu alıcısı farklı bununki farklı dedi ben bu seferde sert olarak ben üst katta tvden ve aynı uydu anteninden seyrediyorum olmaz öyle şey bir hata var dedim tvnin uydu ayarlarını arama ayarlarını düzgün yaptınızmı burda santral var yayın öyle geliyor çünkü santralı biz taktık deyince cevap yok abi ayarlar tam sıkıntı uydu anteninde deyince iyi tamam ben bakarım nasılsa problem varsa mh arar çözüm alırım dedim vedalaştık...
Sonuçmu tv de bişey yok uydu ayarlarını yapmamışlar yada eksik yada bilmediklerinden fabrikadan nasıl göndermişler ise öyle bırakıp kurulumu yapıp arattırdılar biz bilmiyoruz demek yerinede uydu antenini suçlu bulup gittiler..
Şimdi bu gelen arkadaş iyi eğitim alsa tv,çam,buzdolabı vd gibi ürünlerin kurulumunda çatır çatır soruları ve sorunları çözse biz nihai tüketici mutlu mu oluruz mutsuz mu...

Hata o servise o elemanı alan servis sahibinde bence.

Umut Barış · 7 Ağu 2022

Adem Helvacı' Alıntı:
Eller kirlenecek hocam. Eller kirlenmeden masa başından olmuyor işte biz de yıllardır bunu anlatmaya çalışıyoruz.

Bakınız Vestel yıllarca sahadan yani ustalardan gelen dönüşlere kulaklarını tıkadı.
Basit bir örnek, Vestel beyaz Eşya ustaları yıllar boyunca ''Bizim makinelerde neden arka kapak yok' dedi, üretimden yıllarca buna kulak tıkadı ve ''Olmayacak, sormayın artık'' dediler.

Ancak yeni bir karar ile artık Vestel Çamaşır makinelerinde arka kapak olacak. Yakında sahada görürüsünüz bu makineleri.

Ne oldu şimdi? 20 sene boyunca diretmenin anlamı neydi?

Sahaya inmemiş, atölyede bir makinenin rulmanını değiştirmemiş adama MÜDÜR koltuğu verirseniz olay buralara gelir tabi.

Mühendisin sözünü dinleseler de yeter abi.

Swift · 7 Ağu 2022

Rulman değiştirmeyen adamı müdür yaparlarsa denmiş, işi bilmeyen adam yönetici olmasın deniyor yani. Bir sürü üst yöneticiyle çalışmış ve muhatap biri olarak tecrübem var ve şunu söyleyebilirim, olay iyi bir yönetici ve insan olmakta, işi dibine kadar bilmek gereken en son şeylerden.

Steve Jobs biyografisini okuyanlar varsa hatırlar. Adam Pepsi ceosunu Apple ceosu olarak transfer etmek istiyor. Herif kabul etmiyor. Jobs “hayatın boyunca çocuklara boyalı su mu satmak istiyorsun? Buraya gel seninle dünyayı değiştirelim” gibi bir laf ile ikna ediyor. Boyalı su satıcısı adam hiç anlamadığı bilişim işinde son derece başarılı oluyor.

Arrigo Sacchi veya Mourinho’ya atfedilen bir söz vardır. Profesyonel futbolculuk geçmişleri yok bu iki adamın. O anlamda başarısızlar yani. Neyse, buna takılarak eleştirenlere şöyle demiş: “iyi jokey olmak için önce at mı olmak gerekir?”

Yöneticiler kötü olabilir, ama sahadan gelen de kötü olabilir. Nitekim bir sürü kötü örnek var. Hatta bir çok yerde karşılaştım, sahadan gelenler her şeyi bilirler

ve alt seviye basit işlere bile karışırlar. Önemli olan yöneticinin iyi olup iyi insan seçmesi ve o insanları iyi yönlendirmesi. İşten anlamasa da olur

fikoloji · 7 Ağu 2022

Swift' Alıntı:
Rulman değiştirmeyen adamı müdür yaparlarsa denmiş, işi bilmeyen adam yönetici olmasın deniyor yani. Bir sürü üst yöneticiyle çalışmış ve muhatap biri olarak tecrübem var ve şunu söyleyebilirim, olay iyi bir yönetici ve insan olmakta, işi dibine kadar bilmek gereken en son şeylerden.

Steve Jobs biyografisini okuyanlar varsa hatırlar. Adam Pepsi ceosunu Apple ceosu olarak transfer etmek istiyor. Herif kabul etmiyor. Jobs “hayatın boyunca çocuklara boyalı su mu satmak istiyorsun? Buraya gel seninle dünyayı değiştirelim” gibi bir laf ile ikna ediyor. Boyalı su satıcısı adam hiç anlamadığı bilişim işinde son derece başarılı oluyor.

Arrigo Sacchi veya Mourinho’ya atfedilen bir söz vardır. Profesyonel futbolculuk geçmişleri yok bu iki adamın. O anlamda başarısızlar yani. Neyse, buna takılarak eleştirenlere şöyle demiş: “iyi jokey olmak için önce at mı olmak gerekir?”

Yöneticiler kötü olabilir, ama sahadan gelen de kötü olabilir. Nitekim bir sürü kötü örnek var. Hatta bir çok yerde karşılaştım, sahadan gelenler her şeyi bilirler ve alt seviye basit işlere bile karışırlar. Önemli olan yöneticinin iyi olup iyi insan seçmesi ve o insanları iyi yönlendirmesi. İşten anlamasa da olur

Verdiğiniz örnek güzel ama dünya üzerinde parmakla gösterilecek nitelikte.
Şöyle bir anı paylaşayım bir firmada çalışıyorum demir sanayi diyim. Bölge müdürü atandı çünkü sadece Marmarada 5 tane şube vardı. Atanan kişi Vodafone de satış departmanından gelmişti.
Firmamıza geldi ve bu olmaz, buranın rengi konseptimizin dışında, burası ters çıkış, kıyafetleriniz yanlış vs dedi. tutanak tuttu ve gitti. 1 ay sonra tekrar geldi ve herşey çok güzel dedi. Ni tekim bir degisiklik yapmadık

Bir yineticiye kağıt verip işleyiş bu, konsept bu dersen, ama o firmaya maddi olarak al bunları değiştir demezsen, o müdür gelir sana posta koyar ve diğer gittiği şubeleri daha beter görünce herşey çok güzel der.
Sözüm o ki doğru bazıları başarılı işe iş,işçiye işçi, insana insan muamelesi yaparken. Kimisi de verilen yetki ile bazı yerleri oynar ve masa başından emir yağdırp durur. Bu emirlerin bazıları Fuzuli bazıları işin kolaylığına aykırı

Adem Helvacı · 8 Ağu 2022

Swift' Alıntı:
Rulman değiştirmeyen adamı müdür yaparlarsa denmiş, işi bilmeyen adam yönetici olmasın deniyor yani. Bir sürü üst yöneticiyle çalışmış ve muhatap biri olarak tecrübem var ve şunu söyleyebilirim, olay iyi bir yönetici ve insan olmakta, işi dibine kadar bilmek gereken en son şeylerden.

Steve Jobs biyografisini okuyanlar varsa hatırlar. Adam Pepsi ceosunu Apple ceosu olarak transfer etmek istiyor. Herif kabul etmiyor. Jobs “hayatın boyunca çocuklara boyalı su mu satmak istiyorsun? Buraya gel seninle dünyayı değiştirelim” gibi bir laf ile ikna ediyor. Boyalı su satıcısı adam hiç anlamadığı bilişim işinde son derece başarılı oluyor.

Arrigo Sacchi veya Mourinho’ya atfedilen bir söz vardır. Profesyonel futbolculuk geçmişleri yok bu iki adamın. O anlamda başarısızlar yani. Neyse, buna takılarak eleştirenlere şöyle demiş: “iyi jokey olmak için önce at mı olmak gerekir?”

Yöneticiler kötü olabilir, ama sahadan gelen de kötü olabilir. Nitekim bir sürü kötü örnek var. Hatta bir çok yerde karşılaştım, sahadan gelenler her şeyi bilirler ve alt seviye basit işlere bile karışırlar. Önemli olan yöneticinin iyi olup iyi insan seçmesi ve o insanları iyi yönlendirmesi. İşten anlamasa da olur

Aslında ben ''Yönetici vasıfları olmasın'' dememiştim, ''yönetici olacak kişinin saha deneyimi olması lazım ki saha personelinin ne dediğini anlayabilsin'' diyorum