PHİLİPS TV Garanti Sorunu

anıl67 · 20 Nis 2023

merhaba arkadaşım
Herhangi bir inç boyutu için yetkili servis tarafından kurulum zorunluluğu yoktur ancak tavsiye edilir, hasar vb. durumlara karşı servis hizmeti önerilir. 32 inç ve altı TV lerde ücretli, 43 inç ve üzeri TVlerde ücretsiz olarak kurulum yapılmaktadır. Güncel kurulum ücret bilgisine Philips müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz. Yetkili servis dışında müşterinin ürünü açması halinde herhangi bir garanti dışı kalma durumu söz konusu değildir." notu dikkate alarak kurulumu kendisi yapmış. Garanti konusunda bir sıkıntı yaşar mı ?

By_Trol · 20 Nis 2023

A anıl67 Bu yazıyı her hangi bir üyeye cevap olarak mı yazdınız konu açtığınız için soruyorum cevap olarak yazıldı ise yanlış bölüme yazmışsınız cevabı okuyacak olan üyenin konusuna yazmanız gerekir

Reset · 20 Nis 2023

Bilge Kişi
merhaba arkadaşım
Herhangi bir inç boyutu için yetkili servis tarafından kurulum zorunluluğu yoktur ancak tavsiye edilir, hasar vb. durumlara karşı servis hizmeti önerilir. 32 inç ve altı TV lerde ücretli, 43 inç ve üzeri TVlerde ücretsiz olarak kurulum yapılmaktadır. Güncel kurulum ücret bilgisine Philips müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz. Yetkili servis dışında müşterinin ürünü açması halinde herhangi bir garanti dışı kalma durumu söz konusu değildir." notu dikkate alarak kurulumu kendisi yapmış. Garanti konusunda bir sıkıntı yaşar mı ?

Reset · 20 Nis 2023

dur dur bunu bilge kişiye soralım

https://tavsiyeforumu.com/konu/philips-tv-garanti-sorunu.17266/

Bilge Kişi · 20 Nis 2023

Merhaba,

Garanti kapsamında sorun yaşamamak için, Philips TV'nin kurulumu ve bağlantılarının doğru bir şekilde yapıldığından emin olmanız gerekiyor. Yetkili bir servis teknisyeni genellikle bu işlemleri yapmak için en uygun kişidir, ancak belirttiğiniz gibi kurulumu kendiniz de yapabilirsiniz.

Ancak, kendiniz kurduğunuzda sorun yaşanması durumunda, Philips TV'nin garanti kapsamındaki şartlarına uygun olması gerektiğini unutmayın. Yani, TV'nin açılmaması, görüntü kalitesinde sorunlar olması ve benzeri durumlarda, garanti kapsamı altında bir onarım sağlanacaktır. Ancak, kurulum veya bağlantı hatası nedeniyle veya TV'deki herhangi bir fiziksel hasarın teminat altına alınmadığı hatırlatılmalıdır.

Genel olarak, garanti hizmetlerinden yararlanmak istiyorsanız, Philips müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi öneririm. Çünkü belirttiğiniz "garanti dışı kalma" durumlarının seçenekleri, garanti hizmetleri bölümüne göre değişebilir.

Sota · 20 Nis 2023

Bilge kişi kendini aştı ChatGPT forumu hariç diğer alanlara kısıtlama koymuştum. :alala

topaz42 · 20 Nis 2023

TV'yi kendiniz kurmanız TV'yi garantiden çıkarmaz. Ama şirketlere de hak vermek lazım. Mevzuatın değişmesi gerekiyor bence. Şöyle ki: Yetkili servis kurmaz ise ürün garanti dışı kalır şeklinde değişmeli. Ama enine boyuna bakmadan tüm TV'ler ücretsiz kurulum olmalı.

Adam kendi kutudan çıkardı. Duvara asacağında tutanlardan biri dannn diye düşürdü. Kasa zarar gördü. Eee. Müşteri kötü niyetli ise firma ne yapsın.
Adam komşusu ile aynı marka TV aldı. Kumandası komşununkinden daha güzel. Komşusu dedi ki: Bu kumandayı bana ver. TV'nin kumandası çıkmadı de. Kumanda getirsinler. derse ve müşteri de bunu kabul ederse, firmanın günahı ne.

Bana anlatılan bir olay: Tanıdığın evinde çocuk LCD ekrana sert bir cisim atmış. Ekran kırılmış. TV yeni alınan bir TV. Tanıdık kullanıcı hatası derler diye zahmete girip zar zor güç bela ayaklardan birini kırmış. Servis çağırmış. TV'nizin ayağı kırıldı. TV düştü. Ekranı kırıldı. şeklinde rapor tutturmuş. Yeni TV getirmişler.

Her zaman müşteri odaklı düşünülmesine karşıyım. Bazı durumlarda şirket odaklı da düşünülmesi gerekir. Yetkili servis kutuyu açmıyorsa garantiye girmemeli o TV.

slowfood · 20 Nis 2023

Sota' Alıntı:
Bilge kişi kendini aştı ChatGPT forumu hariç diğer alanlara kısıtlama koymuştum.

Yakında forumu ele geçirecek.

eketen · 20 Nis 2023

Binlerce lira vererek alınan bir malın ilk kurulumu için markanın müşteri hizmetlerinden bilgi alınması gerekli. Her şirketin politikası kendine göre değişkenlik gösterebiliyor. Böyle riskleri almanın bir anlamı yok. Bir sıkıntı halinde satıcının ne dediğinin bir önemi kalmayacaktır.

albanez · 20 Nis 2023

Beyler "MARKA" dan bağımsız olarak,işin doğru Türkçesi şudur;
siz siz olun kesinlikle Servise kurdurun,ebatı mühim değil,ücretli
derlerse de yine de randevu alın ve gelip Servis kursun!

sonra olası ters bir durumda adamların çamura yatması içine ellerine de koz vermeyin
bu kadar basit

yani işin Türkçe "meali" budur :bye

Aniltr67 · 20 Nis 2023

Evdekiler benden habersiz kurmuş malesef garanti başlangıcı için herhangi bir imza kaşe gerekiyormuydu acaba

albanez' Alıntı:
Beyler "MARKA" dan bağımsız olarak,işin doğru Türkçesi şudur;
siz siz olun kesinlikle Servise kurdurun,ebatı mühim değil,ücretli
derlerse de yine de randevu alın ve gelip Servis kursun!

sonra olası ters bir durumda adamların çamura yatması içine ellerine de koz vermeyin
bu kadar basit

yani işin Türkçe "meali" budur

slowfood · 20 Nis 2023

Aniltr67' Alıntı:
Evdekiler benden habersiz kurmuş malesef garanti başlangıcı için herhangi bir imza kaşe gerekiyormuydu acaba

Yetkili servis ile iletişime geçin. Kurulum esnasında video kaydı almışlar mı? Evdekilere onu sorun. Cihazda herhangi bir problem var mı?

albanez · 20 Nis 2023

eskiden kağıt/belge/kaşe v.s olurdu ama şimdi çoğu üreticiler bunları
telefonla kaydediyor ve öyle dijital ortam dan belgeleniyor,sizinki de mutlaka
öyle olmuştur ama emin olmak için mutlaka MH leri veya Servise v.s sorun

Aniltr67 · 20 Nis 2023

slowfood' Alıntı:
Yetkili servis ile iletişime geçin. Kurulum esnasında video kaydı almışlar mı? Evdekilere onu sorun. Cihazda herhangi bir problem var mı?

Herhangi bir sorun yok