Otobüs Firması Yüzünden Geç Kalınan Sınav Hakkında Zarar Tazmini

S Çevrimdışı

Swift 

Aktif Üye
26 Eyl 2018
439
Bence az istemişsiniz. Sınava girip kazanınca alacağınız maaşları harcırahları emekki ikramiyesini vb bir sürü şeyi de kaybettiniz. Onları da talep edin bence. :)

Şaka bir tarafa, bilet, taşıma senedi, konşimento, kargo fişi vb bir sürü şeyin altında, imzaladığınız sözleşmede firmayı bu konuda koruyan bir dünya hüküm vardır. Kargoda bile sigorta yoksa mal zarar görürse kaybolursa en fazla verdiğin taşıma ücreti kadar tazminat çıkıyor mesela.

2006 senesinde kpss’ye girdim. Askerdeydim. Sabah il merkezine bir dünya otobüs olduğu halde iki gün izin aldım, bir gece önce gidip otelde kalıp sınava sabah yürüyerek gittim. Sizin için bu kadar önemli idiyse risk almazdınız.

Neyse, ben biraz eski kafalıyım herhalde.

Yine de sonucu merakla bekliyorum.
 
F Çevrimdışı

faikkivrak

Yeni Üye
29 Nis 2023
23
23
Bence az istemişsiniz. Sınava girip kazanınca alacağınız maaşları harcırahları emekki ikramiyesini vb bir sürü şeyi de kaybettiniz. Onları da talep edin bence. :)

Şaka bir tarafa, bilet, taşıma senedi, konşimento, kargo fişi vb bir sürü şeyin altında, imzaladığınız sözleşmede firmayı bu konuda koruyan bir dünya hüküm vardır. Kargoda bile sigorta yoksa mal zarar görürse kaybolursa en fazla verdiğin taşıma ücreti kadar tazminat çıkıyor mesela.

2006 senesinde kpss’ye girdim. Askerdeydim. Sabah il merkezine bir dünya otobüs olduğu halde iki gün izin aldım, bir gece önce gidip otelde kalıp sınava sabah yürüyerek gittim. Sizin için bu kadar önemli idiyse risk almazdınız.

Neyse, ben biraz eski kafalıyım herhalde.

Yine de sonucu merakla bekliyorum.
Hayırlısı bakalım. Uzlaşma ücretsiz miydi? Avukat ile görüşmeden uzlaşmayı kendim başlatabiliyorum sanırım.
 
Müşteki Çevrimdışı
22 Ara 2018
414
Oooo,bu arada tebrik ederim ,VIP üye olmuşsun :ok
Çok teşekkür ederim :) Var olsun Sota büyüğümüzün bir ikramı olsa gerek bende şimdi fark ettim :)

Merhaba, iyi geceler. Yaklaşık 2 saat. Bu arada tüketici hakem heyetine bilet için ücret iadesi talep etmiştim. Haklı bulundum. Şimdi diğer kayıplarımı almak istiyorum.

Firma ile iletişime geçip maddi kayıpların yanı sıra 1000 tl de manevi tazminat talep etmeyi düşünüyorum. İhtar olarak yazdığımda bu konuda haksız olma durumum var mı? Ya da firma tehdit olarak algılayıp karşı dava açabilir mi?

IMG_6991.png


Bu şekilde ihtarname yazdım. Fikrinizi almaktan memnuniyet duyarım.
Tekrar geçmiş olsun. Üzücü bir durum.

Aslında biletin arkasında yaşanabilecek her türlü olumsuzluklar ve haklarımız yer alıyor. Bileti aldığımızda da bu şartlarda mutabık olduğumuzu kabul etmiş sayıyoruz. Hemen hemen her firma cümleler farklı olsa da mealen hava şartları, trafik, operasyonel durum vb. hallerden ötürü tahmini varış süresinin uzayabileceğini size kerhen kabul ettirir. Zaten doğası gereği karayolu ulaşımı öngörülebilir bir ulaşım türü değildir. En basitinden bir çevirme olsa; (bir otobüste en az 40 kişi olsa 40 kimliğin incelenmesi 1 dakikadan 40 dakika, hele bir de içlerinde asker yoklama kaçağı varsa eyvah eyvah) bile dakikalarca/saatlerce bekleme olabilir. Somut olaydaki 2 saatlik gecikme tolere edebilir bir surette görünmektedir.

Daha önce de tartışmıştık farklı vesilelerle. Hakem Heyetlerinin önemli bir kısmı kendileri de zaten tüketici olmasından bahisle rasyonelliği bir tarafa bırakıp duygusal ve popülist yaklaşarak sürekli tüketici lehine kararlar vermektedir. Firmaların pek çoğu da uğraşmak istemediği için konuyu uzatmayıp iade/değişim yaparak olayı kapatmaktadır. Fakat unutulmamalıdır ki hakem heyeti kararları itiraza açıktır. Mahkemeler hakem heyeti kararlarını aleyhte bozabilir.

Somut olayda heyet, lehinize karar vererek fahiş bir yanlışlık yapmıştır. En basitinden sınav evrakında bile sınav yerine saatler öncesinden gelip hazır bulunmanız ihtaren bildirilir. Sizin sınava ucu ucuna yetişecek bilet almanız ve gecikmeden ötürü sınava girememeniz maddi anlamda tazmini gerektirmez. Umuyorum ki otobüs firması seçkin ve köklü bir şirkettir ve konuyu itiraza götürmez. Eğer itiraz edip mahkemeye taşırlarsa büyük ihtimalle kazanırlar. Kazanmaları durumunda dava harç ve avansları, karşı taraf vekalet ücreti derken 15-20 bilet parası durduk yere sizden çıkar. Bilet parasından fazlasını istemeniz otobüs firmasını itiraz haklarını kullanmaya teşvik edebilir, dikkatli olmalısınız. Bu yazdıklarım fikir vermek niyetiyledir, kendinizden eminseniz elbette tüm hukuki yolları tüketin. Her zaman eleştiri ve itirazdan yanayımdır. Fakat somut olayda sizi haklı kılacak hiçbir doneye rastlayamadım.
Hak arama noktasında kesinlikle emsal teşkil etmesi için yazmıyorum. Hatta burada özellikle kişisel fikirlerimizi beyan ettiğimiz için doğruya en yakın içtihati ve mevzuat içeriği destekli bilgiyi Sayın Müşteki Müşteki üyemizin paylaşacağını düşünerek naçizane mevcut verilerden hareketle mahkemenin alacağı kararın ne olacağına ilişkin net bir görüş olmayacağını savunuyorum.

Benim benzer bir olayda yaşadığım senaryo, yine Antalya' dan iş görüşmesi için gideceğim İstanbul' a görüşme saat 08:30-09:00' da planlandığı için, benzeri gecikme ve sorunları göze alarak yaklaşık saat 04:00' te İstanbul' da olacak şekilde yolculuğumu planladığımdır.

Estağfurullah beni mahçup ettiniz bir kez daha.

En güzel yöntem sizin ki. Önem arz eden şeyler şansa bırakılmamalı.
 
istanbul Çevrimdışı

istanbul

Süper Üye
7 Kas 2019
1,075
Bindiğiniz otobüs plakası çıkış garaj kayıtlarında , varış kayıtlarında yoksa .
Bu durumuda bir yolu halledilmiş olabilir .
Garaj video kayıtları gerçeği söyler .
 
eketen Çevrimdışı

eketen 

Süper Üye
26 Haz 2020
1,235
Bu iş havanda su dövmektir. Burada denenecek bir şans yok. Kime giderseniz gidin haklı çıkamazsınız. İşin sonunda insana mahkeme masraflarını da yükletirler. Macera aramanın anlamı yok bence.
 
teraspy Çevrimdışı

teraspy 

TFC Team
26 Kas 2018
22,683
65
teraspy Çevrimdışı

teraspy 

TFC Team
26 Kas 2018
22,683
65
Üstat yolcu haklarını okudun mu? 🙂

Yeri gelir yüzde yüz haklı olduğun yerde bile hakkını alamazken yüzde yüz haksız olunan yerde kim hak verir.


*** Gizli metin: alıntı yapılamaz. ***
Okumadım , ama bilet arkası yazısını hatırladım ,hatta çarşıya gidersem bir firmadan biletlerdeki uyarının yenisini okumam lazım :)
 
F Çevrimdışı

faikkivrak

Yeni Üye
29 Nis 2023
23
23
Öncelikle merhaba tekrardan ve cevaplarınız için teşekkür ederim. İlgili firmanın heyet kararına itiraz süresi geçti. Kurumsal iletişim adresleri bile yok desem yeridir. Tatsız bir mesele.

Bindiğiniz otobüs plakası çıkış garaj kayıtlarında , varış kayıtlarında yoksa .
Bu durumuda bir yolu halledilmiş olabilir .
Garaj video kayıtları gerçeği söyler .
İzmir garaja girmedi mesela. Çünkü bizi Manisa’da bırakıp başka firmaya aktardılar.

Konusu geçmişken bir süredir aklıma takılmıştı. Ayıplı mal/hizmette tazminat hakkı var diye duymuştum. Böyle bir durumda zarar için hangi mahkemeye başvurmak gerekiyor? Tüketici hakem heyetinin kapsamında mıdır?
 
Son düzenleme:
T Çevrimdışı

topaz42

Aktif Üye
11 May 2020
108
54
Açıkcası ben bundan bir sonuç elde edebileceğinizi düşünmüyorum. Hiçbir firma size varış zamanını Taahhüt! etmez, edemez.
8:00 daki sınav için tahmini 6:30 varışlı seferi seçerek yanlış yapmışsınız. Nereye giderseniz gidin firma, firmanın avukatı size buradan gelecektir.
Çok doğru. Karşının avukatı geç kalmaları hususunda 100 tane mazeret uydurabilir. Bunların da firmanın elinde olmayan mazeretler olduğunu dile getirir. Yolda kaza vardı der. Yol kapalıydı. Tali yoldan gitti der. Araç arızalandı der. Allah yapısı değil. Kul yapisi. Yeni bir araç bile arızalanabilir. Der oğlu der. Şahitiniz de olmadığı için bir hak talep edebileceğinizi pek düşünmüyorum.

Bir otobüsün varış yerine tam vaktinde varabilmesi için seferin normal şartlar altında devam etmesi gerekir.
 
Geri
Üst Alt