Netspeed Sorunları

Dün yaşadığım problemi anlatmak istedim baktım böyle bir konu açılmamış ilk ben açmak istedim çünkü çeşitli sorunlar hep yaşıyorum ama fiyatları fena olmadığı için tolerans gösterilebilir. Burayı netspeed günlüğüm gibi kullanacağım sizde öyle yapın.

"25................ no'lu abonelik için internet erişimi borcundan dolayı kısıtlanmıştır. Ödeme yaptıktan sonra kullanıma açılacaktır. Otomatik fatura ödeme talimatı verin, fatura takibinden kurtulun. B038 "

Son ödeme tarihine 10 gün varken hatta otomatik ödeme talimatı varken kapattılar kısa süreli şoktan sonra gene bunlar yanlışlık yaptı diyerek müşteri hizmetlerini aradım 10dk bekledim hat düştü tekrar aradım 9dk sonra bağlandım "aaa yanlışlık olmuş özür dileriz" deyip tekrar açtılar müşteri hizmetlerindeki arkadaş normal çalışan olduğu için bu olumsuzluğu kötü konuşarak ona yansıtmadım sakince problemi hallettirdim sorun kalmadı ensendeyim netspeed

Büyük firmalar para için herşeyi yapıyor. Tüketiciyi koruyan bir madde olsada işe yaramıyor. Sizin interneti yavaşlattıginda oluşacak zarar ne olcak? Sözleşmedeki tam hızı veremedi sonuçta. Burası Türkiye muz cumhuriyeti.
Aynı olaya örnek ; millenicom internet kapattim. 2 ay sonra 251₺ fatura geldi. Modem ve diğer cihaz üycreti. Modem ellerine ulaşmamış dediler. Bende takip no verdim. Ulaşmış olduğunu gördüler. Ki internette bu modem ulaşmasıni takip edin ve modemin içine isim soyisim abone no vs yazan ufak kağıt koyun diyor, kaybolmasın diye.
Sonuç : fatura iptal

Genel olarak bilerek mi yapılıyor diye şüphe duyuyor insan.

sanko86' Alıntı:

Genel olarak bilerek mi yapılıyor diye şüphe duyuyor insan.

Genişletmek için tıkla ...

Bilerek yaptıkları o kadar şey varki bunlara yaklaşırken de uzaklaşırken de arkanı kollaman gerekiyor

4. ayım benim de Netspeed'te. Şu an için neyse ki bir sorun yaşamadım ama yaşamayacağım anlamına gelmiyor tabi bu. Sorun vs olursa paylaşırım ben de.

Şu anlik iyi gidiyor, turknette Netflix de görüntü kalitesi anlık düşse de, netspeed de daha yaşamadım, geçen ay yarım abonelik vardı faturası yarım geldi ödedim ama ödeme olarak enpara kredi kartı çekmedi, enpara bankamatik ile ödedim daha yeni fatura gelmedi bekliyorum. Genel anlamda şu an memnunum.

Benzer durum Superonline VDSL & ADSL'de de mevcuttu. Ödemeyince hemen kesiyorlardı.
Fiber de böyle bir şey yoktu ama.

Halbuki mantıklı olan son ödeme tarihi geçtikten 3 gün sonra kesmektir.
Çünkü son gün ödemeyi tahsilat yoluyla yapıp, o gün gerçeklememe gibi bir durum da yaşanabilir.

Ben de Netspeed abonesiyim.2020 Ekim veya Kasım ayından birinde,tomatik ödeme talimatım yoktu dalgınlıkla fatura ödeme son gününü unutmuşum.Ertesi günde hemen interneti kestiler.Farkına varıp ödeyince açtılar.Bazen böyle şeyler olabiliyor,dikkat etmek lazım.