MNG kargo çalışanı beni darp etti !!

Değerli forumdaşlarım. Canımı çok sıkan bir olay yaşadım sizinle paylaşmak istedim malum dertler paylaştıkça azalır.

08.11.21 tarihinde gittiğim Akhisar mng kargo şubesine iade kodumu söyleyip tv mi iade etmek istediğimi belirttim. Kargoda meydana gelebilecek hasarlardan mng kargonun sorumlu olmayacağını belirten bir evrak imzalamamı istediler. Bunun yasal olmadığını belirttim ve imzalamayı reddettim. O zaman kargonuzu göndermeyiz dediler. İade kodu verdiğim halde sağlam kutulu kargomu nasıl kabul etmezler. Bu hakkı kendilerinde nasıl buluyorlar. Uğradığım haksızlığı kayıt altına almak için video kaydı aldım. Kayıt yaptığım için iki kargo görevlisi çılgına döndü ve bana saldırdılar. Xxx isimli kargo görevlisi şahıs beni darp etti ve yaraladı. Polis çağırdım ve şikayetçi oldum. Delil olarak kullanılacağı için videoları sizinle paylaşamıyorum. Mng kargonun hizmet anlayışı müşterilerini darp etmek yaka paça dışarı atmak mıdır. Daha önce de bu şube ile sorun yaşadım bulunduğum kata teslimat yapmadıkları için. Güç bela o sorunu çözdük derken daha kötüsü başıma geldi. İnsanları aldatmak kırılırsa sorumlu değiliz demek de nedir. Kargo firmasının görevi ürünleri sağlam bir şekilde sahibine ulaştırmak değil mi. Yeni verdiğim sipariş de( bu siparişi darp olayından önce vermiştim) evime gelmeden sistem üzerinden adreste bulunamadı denilip geçiliyor. Halbuki eşim dün tüm gün evdeydi. Nasıl rezalet bir şeydir bu anlamadım gitti. Şikayetvar linkini paylaşacağım okuyup destekçi olursanız sevinirim.


Edit: şikayetvar linki eklendi

Çok geçmiş olsun.Ne yazık ki mng adını çok duymaya başladık bu olaylarda.

Geçmiş olsun bundan sonra yasal haklarınızı kullanın şikayetçi olun mng kargo ve çalışanına yaşadığınız
Durum için maddi manevi tazminat davası açın bundan sonrada mng kargo ile gelen şiparişleri teslim almadan iade edin satıcılara not yazın mng kargo ile gönderilen ürünler teslim alınmadan iade edilecektir diye farklı kargo ile gönderim yapılmasını isteyin.

Bu kargo şirketlerini anlamış değilim. 7-8 yıl önce şubeden içeri girdiğimizde neredeyse kırmızı halı serecek kadar saygı gösteren firmalar şuanda paraya doymuş durumdalar. Şubeye gidip kargo teslim alacağımızda veya kargo iade edeceğimde kendimi suç işlemiş gibi hissediyorum. Daha doğrusu onlar hissettiriyor. Sürekli bir havalar bir afra taraflar. Sanki babalarının hayrına yapıyorlar. Soru sorarsın burunlarından cevap verirler. Yüzüne bakıp muhatap olmazlar. Kurye birkaç kat yukarı çıkıyor diye neredeyse yüzüne kargoyu fırlatmadığı kalır. İşini doğru düzgün yapanları tenzih ederim...

Sizede geçmiş olsun. Hukuki bütün yolları deneyin. Galip olan siz olacaksınız...

?ℐℒ?ℐℛℐℳ' Alıntı:

Geçmiş olsun bundan sonra yasal haklarınızı kullanın şikayetçi olun mng kargo ve çalışanına yaşadığınız
Durum için maddi manevi tazminat davası açın bundan sonrada mng kargo ile gelen şiparişleri teslim almadan iade edin satıcılara not yazın mng kargo ile gönderilen ürünler teslim alınmadan iade edilecektir diye farklı kargo ile gönderim yapılmasını isteyin.

Genişletmek için tıkla ...

Teşekkür ederim. Savcılık soruşturması devam ediyor. Çıkacak sonuca göre gerekirse tazminat davası da açacağım. Satıcı siteye de yazdım mng ile çalışmayın diye ama müşteri çoğunluğu tepkisini koymadan mng den vazgeçeceklerini sanmıyorum.

sanko86' Alıntı:

Çok geçmiş olsun.Ne yazık ki mng adını çok duymaya başladık bu olaylarda.

Genişletmek için tıkla ...

Teşekkür ederim

mng ve yurtiçi kargo ile bu aralar 1 adet uydu alıcısı gönderdim her ikiside sorumluluk kabul etmemek için kağıt imzalattılar bu yasalmı acaba bu konuda neler yapabiliriz gerçekten ürünün başına bir şey gelirse taşımadan dolayı sorumluluk almıyorlar. yani sağlam kutuya koyuyorsun fakat kutudan kargo sonrası nasıl çıkacağı ALLAHA kalmış.

Geçmiş olsun. Büyük bir haksızlığa uğramışsınız. Elinizden geleni ardına koymayın..

ataseven' Alıntı:

mng ve yurtiçi kargo ile bu aralar 1 adet uydu alıcısı gönderdim her ikiside sorumluluk kabul etmemek için kağıt imzalattılar bu yasalmı acaba bu konuda neler yapabiliriz gerçekten ürünün başına bir şey gelirse taşımadan dolayı sorumluluk almıyorlar. yani sağlam kutuya koyuyorsun fakat kutudan kargo sonrası nasıl çıkacağı ALLAHA kalmış.

Genişletmek için tıkla ...

Yine kendi hataları yüzünden oluyor. Demekki düzgün taşımıyorlar kendilerini garantiye alıyorlar.

heamvivma' Alıntı:

Bu kargo şirketlerini anlamış değilim. 7-8 yıl önce şubeden içeri girdiğimizde neredeyse kırmızı halı serecek kadar saygı gösteren firmalar şuanda paraya doymuş durumdalar. Şubeye gidip kargo teslim alacağımızda veya kargo iade edeceğimde kendimi suç işlemiş gibi hissediyorum. Daha doğrusu onlar hissettiriyor. Sürekli bir havalar bir afra taraflar. Sanki babalarının hayrına yapıyorlar. Soru sorarsın burunlarından cevap verirler. Yüzüne bakıp muhatap olmazlar. Kurye birkaç kat yukarı çıkıyor diye neredeyse yüzüne kargoyu fırlatmadığı kalır. İşini doğru düzgün yapanları tenzih ederim...

Sizede geçmiş olsun. Hukuki bütün yolları deneyin. Galip olan siz olacaksınız...

Genişletmek için tıkla ...

Teşekkür ederim.
Şimdi yalan yok işleri zor. Haklarını yiyemem. Ama ülkemizde kolay iş var mı? Her işi zor olan karşısındakini darp etse ülkece birbirimizi kırıp geçirmemiz lazımdı. Severek de yapmıyorlar işlerini tamam anladık. Kaç kişi işini severek yapıyor ki her 10 kişiden 3 ü 4 ü diyelim(iyimser davranıyorum). İş zor, sevmiyorum da, eee nolacak salla gitsin mi diyeceğiz . Hayır diyemeyiz salla gitsin diyerek yaptığımız işler gidiyor bir başkasını mutsuz ediyor. Bu olay da bir kısır döngü şeklinde devam edip gidiyor.

dtyakup' Alıntı:

Teşekkür ederim.
Şimdi yalan yok işleri zor. Haklarını yiyemem. Ama ülkemizde kolay iş var mı? Her işi zor olan karşısındakini darp etse ülkece birbirimizi kırıp geçirmemiz lazımdı. Severek de yapmıyorlar işlerini tamam anladık. Kaç kişi işini severek yapıyor ki her 10 kişiden 3 ü 4 ü diyelim(iyimser davranıyorum). İş zor, sevmiyorum da, eee nolacak salla gitsin mi diyeceğiz . Hayır diyemeyiz salla gitsin diyerek yaptığımız işler gidiyor bir başkasını mutsuz ediyor. Bu olay da bir kısır döngü şeklinde devam edip gidiyor.

Genişletmek için tıkla ...

Deveye sormuşlar boynun yada (?) niye eğri diye.. Deve de nerem doğru ki demiş.. Bizim ülkenin hangi işi düzgün ki.. Hele özel sektör aman yarabbi.. Kahredersin.. Ne saati belli ne maaşı düzgün.. So.... ğun andıra bak verdiğin mangıra bak.. Onuda bulamıyoruz ya işte.. Kural bir türlü işlemiyor bu ülkede..

pazartesi ptt kargo ile gönderdim (2 el bir uydu alıcısı) hiçbir şey imzalatmadılar.fakat alıcı arkadaş şubeden teslim alacağı halde 25 tl kargo tuttu gerçekten uçmuşuk.

dtyakup' Alıntı:

Teşekkür ederim.
Şimdi yalan yok işleri zor. Haklarını yiyemem. Ama ülkemizde kolay iş var mı? Her işi zor olan karşısındakini darp etse ülkece birbirimizi kırıp geçirmemiz lazımdı. Severek de yapmıyorlar işlerini tamam anladık. Kaç kişi işini severek yapıyor ki her 10 kişiden 3 ü 4 ü diyelim(iyimser davranıyorum). İş zor, sevmiyorum da, eee nolacak salla gitsin mi diyeceğiz . Hayır diyemeyiz salla gitsin diyerek yaptığımız işler gidiyor bir başkasını mutsuz ediyor. Bu olay da bir kısır döngü şeklinde devam edip gidiyor.

Genişletmek için tıkla ...

Binanizda kamera varsa kargo bulunamadı dediği tarihin kesintisiz kayıtlarını bulup ip ucu olarak ekleyin .

Firma arabalarında kamera ve gittikleri yerlerin takip sistemi . vardır diye düşünüyorum

Ana merkeze şikayet oluşturun dava için savcılık resmi yazışma ile kayıtları tutnaklara geçirilmesini sağlayın.

Araştırma yapın araba kamerası ve takip sistemleri varmı ?

Bilmiyorum varsayım ile ip uçları yakalamak.

Kargo Şubesi kamera kayıtları vs gibi
Destek almanız bilen kişilerden.

Geçmiş olsun Sağlıcakla

ataseven' Alıntı:

mng ve yurtiçi kargo ile bu aralar 1 adet uydu alıcısı gönderdim her ikiside sorumluluk kabul etmemek için kağıt imzalattılar bu yasalmı acaba bu konuda neler yapabiliriz gerçekten ürünün başına bir şey gelirse taşımadan dolayı sorumluluk almıyorlar. yani sağlam kutuya koyuyorsun fakat kutudan kargo sonrası nasıl çıkacağı ALLAHA kalmış.

Genişletmek için tıkla ...

Bakın ben hukukçu değilim ama yasal olmadığını düşünüyorum.Hukukçu arkadaşlar varsa bilgilendirsinler. Eğer mecburi bir belge olsa zaten bir önceki iademde de imzalatmaları gerekirdi. Zaten polis geldikten sonra madem tv mi göndermiyorsunuz geri alayım benim malım değil mi dedim hayır alamazsınız işlem yaptık iadeyi göndereceğiz dediler. Madem imza olmadan da gönderebiliyorsun niye uğraştırıyorsun insanı. Yani tutturabildiğine imzalatıyor belgeyi. Sonrada sağa sola vura vura taşıyor. Kırılınca da imza attın ben mesul değilim diyor.

istanbul' Alıntı:

Binanizda kamera varsa kargo bulunamadı dediği tarihin kesintisiz kayıtlarını bulup ip ucu olarak ekleyin .

Firma arabalarında kamera ve gittikleri yerlerin takip sistemi . vardır diye düşünüyorum

Ana merkeze şikayet oluşturun dava için savcılık resmi yazışma ile kayıtları tutnaklara geçirilmesini sağlayın.

Araştırma yapın araba kamerası ve takip sistemleri varmı ?

Bilmiyorum varsayım ile ip uçları yakalamak.

Kargo Şubesi kamera kayıtları vs gibi
Destek almanız bilen kişilerden.

Geçmiş olsun Sağlıcakla

Genişletmek için tıkla ...

Maalesef binada kamera sistemi Yok. Bir dahaki sefere telefonumu evde giriş yolunu görecek şekilde konumlandırıp timelapse yapmayı düşünüyorum ama bakalım. Mng ye mail attım zaten.eşim tüm gün evde yalan söylüyorlar diyorum verdikleri cevap "şu saatte gelmişler adreste bulamamışlar "oluyor. Yani baştan savıyorlar. Şikayetvar a yazdıktan sonra aradılar darpçının ismini aldılar ama birşey çıkar mı çıkmazmı çok da ümitli değilim.

müşteri sıkıntısı olmadığı için g...........i kalktı.esnaf kan ağlıyor bizim burda esnaftan alışveriş edin destek olun diye camlara kağıt asmışlar bunlar ise (kargo şirketleri) müşteriye saygısızlık yapıyorlar insanların yüzüne bile bakmıyorlar.

heamvivma' Alıntı:

Bu kargo şirketlerini anlamış değilim. 7-8 yıl önce şubeden içeri girdiğimizde neredeyse kırmızı halı serecek kadar saygı gösteren firmalar şuanda paraya doymuş durumdalar. Şubeye gidip kargo teslim alacağımızda veya kargo iade edeceğimde kendimi suç işlemiş gibi hissediyorum. Daha doğrusu onlar hissettiriyor. Sürekli bir havalar bir afra taraflar. Sanki babalarının hayrına yapıyorlar. Soru sorarsın burunlarından cevap verirler. Yüzüne bakıp muhatap olmazlar. Kurye birkaç kat yukarı çıkıyor diye neredeyse yüzüne kargoyu fırlatmadığı kalır. İşini doğru düzgün yapanları tenzih ederim...

Sizede geçmiş olsun. Hukuki bütün yolları deneyin. Galip olan siz olacaksınız...

Genişletmek için tıkla ...

ŞV Linkine destek mesajı yazdım ve orada da aynen bu durumu ilettim, yıllar evvel teşekkür yazıları yazdığım firma ne hale geldi.