İnternet Hızını Alamayan Aboneye Cezasız Fesih Hakkı Getirildi

The_SreT Çevrimdışı

The_SreT 

TFC Team
18 Kas 2017
4,294
Taahhütteki internet hızını alamayan abonelere cezasız fesih hakkı getirildi.

S20118-132723.jpg



 
S Çevrimdışı

SmilingArtichoke

Aktif Üye
25 Ağu 2021
131
İzninizle kaynakta paylaşayım.


"Yeni düzenleme ile taahhütname süresi en fazla 24 ay ile sınırlı olacak.”

Yukarda alintiladigim cümle ilgimi çekti.Tahhut en fazla 12 ay olur. Eger 12 aydan fazla tahhutlerde musteriye ceza olmaksızın sözleşmeyi fesih edebilir deniliyordu yönetmelik/kanunda. Çoğu internet saglayicada bu maddeye uymuyor musteri tuketici hakem heyetine gitmek zorunda kaliyordu. Thh'inde de son zamanlarda aksi kararlar çıksa da genellikle müşteriden yana karar çıkardı.

Alintiladigim cikan bu yeni madde ile 24 ay taahhüt yapmak ve cezasız fesih'i kaldırmışlar anladığım kadarıyla. Sizlere hız saglayamazsa fesih hakkı getirelim ama diğer haktan mahrun kalın. İnternet faturasindaki Trt payını kaldırıp yüklü oranda zam getirmelerine benziyor.
 
eketen Çevrimdışı

eketen 

Süper Üye
26 Haz 2020
1,235
Firma tahattüt ederken mesela 35 mps ye kadar diyor orası kafamı karıştırıyor 35 mps hız demiyor mesela 35 e kadar diyor öyle olunca nasıl olacak ki?

Seçilen kademenin bir alt kademesinin üstünde hız vermek zorunda. 100 aldın 48 veremez, 50 aldın 35 veremez gibi. Aslında hattın en fazla kaçı desteklediğine bakıp ona göre aldıktan sonra sıkıntı olmuyor. Ama zırt pırt hat koptu, bağlantı hızı düşük diye canından bezenlerin işine yarayacak.
 
T Çevrimdışı

TC Yıldırım

Kayıtsız / Doğrulanmamış
Firma tahattüt ederken mesela 35 mps ye kadar diyor orası kafamı karıştırıyor 35 mps hız demiyor mesela 35 e kadar diyor öyle olunca nasıl olacak ki?
işte orasının değişmesi lazım 100'lük aldım 80 geliyor dediğimizde 100 demedik 100'e kadar dedik hattın bu kadar destekliyor...

Artık net bu kadar hızın diyecek mi ISS'ler orası var altından farklı birşey çıkar yine zaten TT %40 zam yaptı nete diğer firmalar ne yapacak zam olarak..

Bu memlekette vatandaş lehine birşey yapılmasını kimse beklemesin hele birde akp döneminde müjde TRT payı yok dediler sağlam geçirdiler. zammı..

Şimdi varlık fonu ile bankalar görüşme halinde TT'yi alıp tekrar mı satacaklar mı yoksa işletecekler mi orası karışık .
 
Geri
Üst Alt