Çevrimdışı
Umut Barış
VIP
- 23 Kas 2017
- 20,622
Servise gitme imkanınız varsa orada ısrarcı olun.
Zaten bir mal aynı kusuru defalarca yaşatıyorsa bu durum lehinize olur.
Huawei Matebook 14 Ölü Piksel (Çözüldü)
- Konbuyu başlatan Karatepe
- Başlangıç tarihi
-
- Etiketler
- huawei matebook matebook 14 ölü piksel
Çevrimdışı
Zaten bir mal aynı kusuru defalarca yaşatıyorsa bu durum lehinize olur.
Çevrimdışı
istanbul
Süper Üye
- 7 Kas 2019
- 1,070
Örnek philips monitör kitapcığında garanti kapsamını yazmış .
Huawei Matebook 14 garanti kitapcığında yazmış mı ?
diğer
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için
Giriş yap veya üye ol.
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için
Giriş yap veya üye ol.
Huawei Matebook 14 garanti kitapcığında yazmış mı ?
diğer
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için
Giriş yap veya üye ol.
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için
Giriş yap veya üye ol.
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için
Giriş yap veya üye ol.
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için
Giriş yap veya üye ol.
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için
Giriş yap veya üye ol.
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için
Giriş yap veya üye ol.
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için
Giriş yap veya üye ol.
Çevrimdışı
Karatepe
Yeni Üye
- 25 Haz 2021
- 29
- 24
Hocam garanti kitapçığı bizi ilgilendirmez.Kendi belirlediği garanti kapsamı tüketiciyi bağlamaz.Tüketici hakları denen bir şey var .Benim kanundaki haklarımı yoksayıp kendi belirlediği kitapçıktaki yazdığı kurallara uymak zorunda değiliz ben 1 haftadır hakkım olduğu için uğraşıyorum.Daha önce 1 piksel için birisi samsung a dava açmış ve kazanmıştır.Bu dava sonucuda örnek teşkil etmiştir.Garanti kapsamına baktım ölü pikselle ilgili birşey geçmiyor.Müşteri temsilcisi bana ekranı teste tabi tuttuklarını belirli aşamalardan geçince çıkan sonuca göre değiştirdiklerini söyledi yanı kullanımı teşkil ediyorsa biz değiştiririz demişti ama tekrar söylüyorum bu kendi belirlemiş olduğu kurallara uymak zorunda değiliz 1 piksel dahi olsa değiştirme hakkı talep edebilirim.
Bu ölü piksel durumu her cihazda çıkıyor 1 adet olsa dahi genel olarak var çin piyasasını düşünürseniz üretim bandından cıkan ürünlerin 1. sınıfları üreticilere 2. 3. sınıfları piyasaya dağılır çinde çöp yok çöp bile para sıfır panel satışı yapan firmalar bunların çinden ithal ettikleri paneller sıfır ölü piksel garantilimi kesinlikle değil sony 49 tv panel taktırdık 20cm kare alanda 50 yakın ölü piksel tabi bu ölü pikseller tam ölü değil can çekişiyor sonra götürdük tekrar değiştirdiler bu sefer verdikleri panelde 5 tane çıktı olsun buda iyidir dedik kabul ettik anlayacağımız bu ölü piksel meselesi sıkıntılı bir mesele bugün çok güzel çalışan cihazın 2 yıl sonra pikselleri ölmüyeceğinin hiçbir garantisi yok
Çevrimdışı
Karatepe
Yeni Üye
- 25 Haz 2021
- 29
- 24
hocam 1 kere servise gitti ve ekran değişti 2. kez tamir maksatlı gidip tamir ettirirsem ölü piksel olduğu için yeni ekran takılmış olucak.Hadi diyelim yeni ekrandada ölü piksel çıktı uğraşırım o ekranıda değiştiririm 3 kez servise soktuğum içinde ayıplı mal sattıklarını idda ederek para iadesi alırım tabi bu söylediğim her bir süreç tüketici hakem heyeti ile çözüleceği için benim 1 yılıma maal olur o ayrı konu fakat en azından parayı alınca üstüne ekler macbook alırım düye düşünüyorum tabi bunlar varsayım 2. kez ekranı değişince sağlam ekranı takarlarsa yine kullanırım cihazı seviyorum fakat her ihtimalde vay efendim bunları çinliler böyle üretiyor şöyle sorunları çıkabilir anlayışını kabul etmem sonuna kadarda hakkımı ararım uğraşırım ama alırım kısacası
Çevrimdışı
istanbul
Süper Üye
- 7 Kas 2019
- 1,070
02 Ocak 2012
Konu sahibinden bilği almanız .
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için
Giriş yap veya üye ol.
Konu sahibinden bilği almanız .
Çevrimdışı
Karatepe
Yeni Üye
- 25 Haz 2021
- 29
- 24
Arkadaşlar az önce servisten geldim ve yeni ekranı taktırdım.Dün Huawei müşteri temsilcisi beni aradı onlara mail yolu ile attığım resmi(yukarda buraya attığım ölü piksel resmini) servise gidip onlarada göstermemi istedi ısrarla, ben dedim göstersemde değiştiriceklerini sanmıyorum dedim ama giderim son kez sıkıntı değil dedim bu sabah o resmin renkli çıktısını aldım bilgisayarı teslim ederken bu resimleride verdim ekranı değiştirdiler.Birkaç gün önce bir müşteri temsilcisiyle konuşurken suratıma kapatmıştı onuda şikayet etmiştim yine Huawei şirketine o konu yüzündende bana şarj cihazı ve kulaklık göndericeklermiş özür mahiyetinde 
(müşteri temsilcisiyle tartışmadım kavga etmedim derdimi anlatırken suratıma kapattı.Bu 1 haftalık süreçte 3 kere gelip gittiğim servisteki çalışanlarda dahil kimseyle sözlü tartışmadım hakarette etmedim)
(müşteri temsilcisiyle tartışmadım kavga etmedim derdimi anlatırken suratıma kapattı.Bu 1 haftalık süreçte 3 kere gelip gittiğim servisteki çalışanlarda dahil kimseyle sözlü tartışmadım hakarette etmedim)
H
Çevrimdışı
haktanbozer
Aktif Üye
- 26 Nis 2019
- 88
- 22
Hocam bunlar iyi güzel de hangi kanun veya yönetmelikte böyle bir şey mevcut? Benim bildiğim kadarıyla ne kadar ölü pikselin sorun olarak görüldüğü yasal olarak belirtilmemiş. Bundan dolayı bir tane olsa bile cihaz ayıplı/kusurlu sayılır diye düşünüyorum.
Çevrimdışı
Umut Barış
VIP
- 23 Kas 2017
- 20,622
Tek seferde değişmek yerine işi yokuşa sürmeleri, THH'yi duyunca geri adım atmaları.Arkadaşlar az önce servisten geldim ve yeni ekranı taktırdım.Dün Huawei müşteri temsilcisi beni aradı onlara mail yolu ile attığım resmi(yukarda buraya attığım ölü piksel resmini) servise gidip onlarada göstermemi istedi ısrarla, ben dedim göstersemde değiştiriceklerini sanmıyorum dedim ama giderim son kez sıkıntı değil dedim bu sabah o resmin renkli çıktısını aldım bilgisayarı teslim ederken bu resimleride verdim ekranı değiştirdiler.Birkaç gün önce bir müşteri temsilcisiyle konuşurken suratıma kapatmıştı onuda şikayet etmiştim yine Huawei şirketine o konu yüzündende bana şarj cihazı ve kulaklık göndericeklermiş özür mahiyetinde
Bir tane firma da beni şaşırtsın.
