Merhabalar,
Konyalı saatten saat satın aldım. Pili bittiği ve kaplaması karardığı için garantiye gönderdim. Swatch adlı şirket bunun garanti işlerine bakıyormuş. Bizi Konyalı saatten aradılar, garanti veren firma bu saatin içinin açıldığını söylemiş. Halbuki hiç içi açılmadı. Ya Konyalı saatte bana içi açılmış ürün satıldı ya da garanti veren firma yalan söylüyor. Sizce ne yapmam gerek. Bunu tüketici haklarına şikayet etsem nasıl kanıtlarım.Şimdiden teşekkürler.
Saygılarımla …
Konyalı saatten saat satın aldım. Pili bittiği ve kaplaması karardığı için garantiye gönderdim. Swatch adlı şirket bunun garanti işlerine bakıyormuş. Bizi Konyalı saatten aradılar, garanti veren firma bu saatin içinin açıldığını söylemiş. Halbuki hiç içi açılmadı. Ya Konyalı saatte bana içi açılmış ürün satıldı ya da garanti veren firma yalan söylüyor. Sizce ne yapmam gerek. Bunu tüketici haklarına şikayet etsem nasıl kanıtlarım.Şimdiden teşekkürler.
Saygılarımla …