Buzdolabı fabrikasyon boya kusuru
Çevrimdışı
- 23 Kas 2017
- 20,945
Ben olsam değişim isterim.
F
fikoloji
Adem Helvacı
Adem Helvacı
Çevrimdışı
Adem Helvacı
Süper Üye
- 17 Şub 2017
- 24,294
- 51
Günaydın, 6502 madde 8 de tanımı yapılmış olan AYIPLI MAL kapsamında girmesi nedeniyle Madde 11 de size sunulan 4 seçimlik hakkınızdan birisini kullanabilirsiniz, ayıp oranında indirim de buna dahildir.
Çevrimdışı
Adem Helvacı
Süper Üye
- 17 Şub 2017
- 24,294
- 51
Değişim de seçenek, boya eğer saca kadar sıyrılmışsa erken paslanmaya da yol açabilir, hava ile teması kesilmesi gerekir (Beyaz oje vs)Ben olsam değişim isterim. F fikoloji
Teşekkür ederim Adem hocam. Dün kurulum yapılmıştı . Dün gece servis randevusu ayarladım. Bugün gelip bakacaklar. Çalışmasında sorun olursa değişim mantıklı gibi, bu tarz kusur için ayıp oranında indirim mantıklı gibi. Servisin tutumu bakalım ne olacak
Teşekkürler. Cihaz çalışmasında anormallik olursa değişim mantığıma yatıyor gibi. Ayıp oranında indirim de mantıklı fiyat vermezlerse değişim için şansımızı yoklarım gibi. 20k lık dolapta tutumları bakalım ne olacak.Ben olsam değişim isterim. F fikoloji
Çevrimdışı
Adem Helvacı
Süper Üye
- 17 Şub 2017
- 24,294
- 51
Kesinlikle yanlış bir bakış açısı olarak görüyorum.
Burada haklı olan sizsiniz ve karşı taraf sizin 4 sçeneğinizden birisine ve en önemlisi de SİZ NE İSTERSENİZ ona uymak zorunda.
Baktınız işi yokuşa sürüyorlar, hiç tatlı canınızı sıkmayın, dolap nasılsa sizde, siz hukuki süreci başlatır, dolabınızı kullanmaya devam eder, 6 ay da olsa sonradan değişimi yaptırır yenisini kullanmaya devam edersiniz.
Zaten amacımız firmalara kötülük yapmak değil ancak vatandaşın da hakkını korumak lazım. Paslanmaya karşı garanti hakkınız elinizde kalmak kaydı ile hasar oranında indirim teklif etmeleri kendi çıkarlarına olur yoksa size vermedikleri indirimi lojistik firmasına verecekler 2 ayrı ürün için, servis ödeyecekleri hizmet ve montaj bedelleri de cabası.
Bu durumu bilmiyordum. Çok sağolun Adem hocam. Siemens servisinden ilk defa ürün aldım, bu tarz olayda tutumlarını merak ediyorum.
Peki değişim olması durumunda yeni dolap gelince mi bu dolabı bizden alıyorlar?
Çevrimdışı
Adem Helvacı
Süper Üye
- 17 Şub 2017
- 24,294
- 51
Kesinlikle evet, Tüketiciyi yokuşa sürmek adına çok iyi biliyorum ki ''Biz bunu götürüp inceleyeceğiz, fabrikaya bilgi vereceğiz, müdürler bla bla yapacak, amirler cla cla yapacak'' şeklinde korkutma politikası uyguluyorlar. Parası ödenmiş ve size ait bir ürünü sizin izniniz olmadan Allah'ın kulu evinizden çıkaramaz. Her türlü yazışma ve kontrol işlemleri ürün sizin evinizdeyken ilerleyebilir, tekrar ve tekrar belirtiyorum ki size karşı kullanmayı düşündükleri her tür kozu biliyoruz, sakın aldanmayın lütfen. Tekrar belirtmek isterim ki onlar gereğini yerine getirmezse ürün sizin evinizde çalışmaya devam ederken hukuki süreci evinizden çıkmadan işletebilir ve takip edebilirsiniz. Biz bu konuda her türlü desteğe hazırız.
Çok teşekkürler ederim Adem hocam. Umarım yokuşa sürmeden yardımcı olurlar. Olumlu-olumsuz gelişme olunca yazacağım.
Çevrimdışı
Adem Helvacı
Süper Üye
- 17 Şub 2017
- 24,294
- 51
Şimdiden geçmiş olsun dileklerimizle.
Çok teşekkür ederim.
Adem Helvacı Merhaba hocam, Şu aradan çıkanlarda kusur mudur? Ne olduğunu çözemedik. Duruma göre bunu da tutanağa ekleteceğim.
S
Çevrimdışı
sisperdesi
Aktif Üye
- 28 May 2022
- 255
- 30
Anlasilan servis tekrar incelemeye gelmemis. Ben olsam ekletirdim. Bilsiginiz cihaz parcalari birlestirdikten sonra boyamislar. Siz nereden satın aldınız bu ürünü?
1 kere geldi . Fabrika tekrardan foto ve tutanak istedi. O nedenle bir kere daha yetkili servis gelecek. Yarına bekliyorum. Siemens bayisinden aldım ama ürün direkt fabrikadan eve geldi.