Beko aynı ürünün farklı ülkelerde farklı garanti süreleri

Arkadaşlar Bugün rastgele Beko Romanya sitesine girdim baktım birçok üründe yanına logo olarak 5 yıl garanti yazmışlar. Türkiye sitesine girdim hemen çamaşır makineleri bölümüne girip en pahalı ve özellikli olanına baktım garanti bilgisi yok. Daha sonra teknik özellikler bölümünden cihazın kullanma kılavuzunu indirdim arka sayfalarında garanti süresi yazar diye. Bide baktım ki TR de en fazla verdikleri 3 yıl garanti. Üstelik Romanyadakilerle aynı ürünler için de geçerli. Bunun sebebi nedir. Kendi markamız bize neden böyle ayrımcılık yapıyor olabilir?

Malasef durum böyle hatta sıkı durun aynı ürünler yabancılara bizden çok daha ucuza satılıyor.

Garanti süresi ülkenin kanunları ile alakalı ucuz olması da ithalatta vergi muafiyeti var ordan dolayı

onlar bizim ödediğimiz kdv ve ötv yi ödemiyorlar. bu onlara +2 garanti olarak gidiyor sanırım. bizde ekgaranti ücrete tabi.

Bizde sadece kompresöre ve motora 10 yıl garanti veriyorlar.
Onlarda biliyor bu parçalar 10yılda önce kolay kolay bozulmaz.

Olay rekabet ve ülke dinamikleri ile alakalı. Bizde de zaman zaman 7 yıl garanti hediye ederler mesela. Hyundai Honda falan 5 yıl garanti verir, tercih edilebilmek için. Vw grubu hiç sallamaz aksine.

Bir de, ülkelere göre hizmet standartları farklı olabiliyor. İngiltere’de örneğin, beyaz eşya fiyatına nakliye montaj genelde dahil değildir.Ürün ucuz görünür ama nakliye montaj büyük külfettir. Bizde ise fiyata dahildir.

Bize beyaz eşya lükstür, o nedenle ötv alınır. Gavurlarda o yok.

Pazardaki konumlandırmanız da önemli. Az gelişmiş ülkeden gelen bir marka olarak bariz ucuz olmalısınız ki insanlara cazip görünün. Miele, electrolux vb markalar ile şu aşamada aynı klasmanda yarışamazsınız. Güncel bir örnekten yola çıkalım. TCL, Hisense falan çok iyi markalar, Çin’de liderler ama buraya gelince Sony, Samsung vb ile aynı fiyatı çekerse hava alır. Bekonun yurtdışı durumu da buna benzer.

5 yıl normal, 10 yıl motor 60 gün geri iade garantisi veriyorlar.

O 3 yılı verdiklerine şükret. Kanun ve uygulama zayıf bizde bu konuda.

Onların yasalarına bilmeden yorum yapmak zor. Bizde de elektronik ürünler 2 yıl garantili. Telefon bilgisayar vs. Avrupa genelinde 1 sene mesela.
Pazardan yer yapmak pazarlama vs onlar zaten başlı başına ayrı. Arçelik grubunu ülkemizde beyaz eşyada en büyük pazara sahip. Ek çabaya gerek olmadan ürünleri satılıyor