Amazon siparişimi bana sormadan iptal etti, THH'ye başvurabilir miyim?

penguen · 29 Ara 2021

lemon' Alıntı:
gündüz öple satlerinde uygula a üzerinden telefon açın. öğle saatlerinde telefonlara amazon almanya müşteri hizmetleri bakar. sorunu direkt anlatın

Tam anlayamadım hocam. Amazon Türkiye'den öğle saatlerinde MH'yi mi aratayım. Garip geldi bu kısım. Amazon Türkiye'ye Almanya MH'si neden baksın ki?

lemon · 29 Ara 2021

penguen' Alıntı:
Tam anlayamadım hocam. Amazon Türkiye'den öğle saatlerinde MH'yi mi aratayım. Garip geldi bu kısım. Amazon Türkiye'ye Almanya MH'si neden baksın ki?

öğle saat 12 de almanyadaki gurbetçi kardeşlerimiz bakıyor, konuşma şeklinden bunu anlayabiliyorsunuz. siz telegonla sesli olarak derdinizi anlatın

lemon' Alıntı:
öğle saat 12 de almanyadaki gurbetçi kardeşlerimiz bakıyor, konuşma şeklinden bunu anlayabiliyorsunuz. siz telegonla sesli olarak derdinizi anlatın

yalnız saatlerin ileri geri muhabbeti var kim çıkarsa çıksın sorununuz çözülene kadar aramaya devam edin

Umut Barış · 29 Ara 2021

penguen' Alıntı:
Hayır, kargo firması ile akalaı değil.
Ben konuda yazdığım olayda yaşadım bunu.
30 Kasım sabahı yazdım sanırım, tahmini teslim 30 Kasım-1 Aralık. Yarın akşama kadar bekleyin diyor. Ürün 1 haftada Almanya'dan çıkmamış, 1 günde evime mi gelecek yani?

Almanya'yı THH'ye şikayet edebileceğimi sanmıyorum ama başka forumda Türkiye'yi şikayet edebileceğimi söylediler. Adem helvacı da videolarında ürünü satan, yollayan kişiyi şikayet edebileceğimi söylüyor. Bu da Almanya oluyor. Ben de elimden bir şey gelmiyor diye anladım.

Etsen ne olacak ki, uydurur bir sebep geçer.

Frenzy · 29 Ara 2021

Amazon.com.tr üzerinden satıcının Amazon Almanya olduğu ürünlerde sıkıntı olabiliyor. Olası bir iptal, gecikme veya aksaklıkta, Amazontr, satıcı Amazon Almanya olduğu için müdahale edemiyoruz diyor. Amazon Almanya'yı arıyorsun, onlar da Amazon.com.tr üzerinden sipariş verdiğiniz için birşey yapamıyoruz diyorlar. Birbirlerinden haberleri yok gibi iş yapıyorlar.

Umut Barış · 29 Ara 2021

Frenzy' Alıntı:
Amazon.com.tr üzerinden satıcının Amazon Almanya olduğu ürünlerde sıkıntı olabiliyor. Olası bir iptal, gecikme veya aksaklıkta, Amazontr, satıcı Amazon Almanya olduğu için müdahale edemiyoruz diyor. Amazon Almanya'yı arıyorsun, onlar da Amazon.com.tr üzerinden sipariş verdiğiniz için birşey yapamıyoruz diyorlar. Birbirlerinden haberleri yok gibi iş yapıyorlar.

Bu kadar kasmanın da anlamı yok, yeni fırsatlar gelir elbet.
Direkt Amazon.de den sipariş verseydi böyle olmazdı.

penguen · 29 Ara 2021

Umut Barış' Alıntı:
Bu kadar kasmanın da anlamı yok, yeni fırsatlar gelir elbet.
Direkt Amazon.de den sipariş verseydi böyle olmazdı.

Hocam benim bildiğim ürünler Türkiye'ye ayrı fiyatlanıyor. Yani Türkiye'de (1€=15 TL ise) 1500 TL, Almanya'da kesin 100€ demek değil. Türkiye'de indirimde olup 1000 liraya düşebiliyor ürün. Ben böyle anladım.

Umut Barış · 29 Ara 2021

penguen' Alıntı:
Hocam benim bildiğim ürünler Türkiye'ye ayrı fiyatlanıyor. Yani Türkiye'de (1€=15 TL ise) 1500 TL, Almanya'da kesin 100€ demek değil. Türkiye'de indirimde olup 1000 liraya düşebiliyor ürün. Ben böyle anladım.

Ben fiyatlar aynı olur demedim ki zaten.

serhan · 29 Ara 2021

Yapılan her sipariş satıcı tarafından iptal edilebilir satıcı onay verdikten sonra sipariş onaylanır bu o okumadan tık diyerek geçtiğimiz yerde yazıyor kampanyadan satmaya bilir fiyatı değişebilir iptal edebilir vs… tüketici olarak bencede haklısın mağdursun ama olabilir birşey yani ilk siparişi iptal edilen insan değilsin sonda olmayacaksın ne yazık ki.

penguen · 31 Ara 2021

Şöyle bir ekleme yapayım. Saat 14:10 gibi müşteri hizmetleri ile konuştum, kendimi arattım.
Şikayet kaydı oluşturdum.
Ürünleri iptal eden çalışanın adını ve soyadını de biliyordum, ismini verdim.
Kesinlikle yaptırımı olacak, yurtdışı ile iletişime geçilecek vs. dendi.
Ürünleri aynı fiyattan alabilir miyim bilmiyorum, bakalım ne olacak.
Ama o çalışana yaptırım yapılacak olması beni mutlu etti. Bilerek yaptığını düşünüyorum çünkü. Hiçbir şekilde iadeden sonra iletişime de geçilmedi, siparişinizi iptal ettik iadeniz yatırıldı vs. Gibisinden.

lemon · 31 Ara 2021

penguen' Alıntı:
Şöyle bir ekleme yapayım. Saat 14:10 gibi müşteri hizmetleri ile konuştum, kendimi arattım.
Şikayet kaydı oluşturdum.
Ürünleri iptal eden çalışanın adını ve soyadını de biliyordum, ismini verdim.
Kesinlikle yaptırımı olacak, yurtdışı ile iletişime geçilecek vs. dendi.
Ürünleri aynı fiyattan alabilir miyim bilmiyorum, bakalım ne olacak.
Ama o çalışana yaptırım yapılacak olması beni mutlu etti. Bilerek yaptığını düşünüyorum çünkü. Hiçbir şekilde iadeden sonra iletişime de geçilmedi, siparişinizi iptal ettik iadeniz yatırıldı vs. Gibisinden.

iyi sevindim sorununuzu çözsünler yeterli

Umut Barış · 31 Ara 2021

penguen' Alıntı:
Şöyle bir ekleme yapayım. Saat 14:10 gibi müşteri hizmetleri ile konuştum, kendimi arattım.
Şikayet kaydı oluşturdum.
Ürünleri iptal eden çalışanın adını ve soyadını de biliyordum, ismini verdim.
Kesinlikle yaptırımı olacak, yurtdışı ile iletişime geçilecek vs. dendi.
Ürünleri aynı fiyattan alabilir miyim bilmiyorum, bakalım ne olacak.
Ama o çalışana yaptırım yapılacak olması beni mutlu etti. Bilerek yaptığını düşünüyorum çünkü. Hiçbir şekilde iadeden sonra iletişime de geçilmedi, siparişinizi iptal ettik iadeniz yatırıldı vs. Gibisinden.

Bence de içeride bir denetim sorunu var, dünyada Amazon genelinde ama ne olur ne biter bilmiyorum.