Amazon.com.tr Faturayı Sisteme Yüklemiyor

B Çevrimdışı

burakakalin

Yeni Üye
17 Nis 2022
7
22
Merhaba değerli dostlarım,
Amazon.com.tr'den 18.04.2022 tarihinde bir süpürge aldım ve bu siparişimin faturasını yaklaşık 10 günden beri amazon.com.tr sisteme yüklemiyor. (1 hafta sonra verdiğim siparişin faturası bile teslim edildiği anda sisteme yüklendi.) Müşteri hizmetlerine bağlandığımda hilgili birime ilettik lütfen bekleyin diyorlar ancak bir faturayı almak bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum. Her gün müşteri hizmetlerine aynı konuyu anlatmak ve müşteri hizmetlerinin bana her gün aynı cevabı vermesi beni çok yoruyor. Böyle bir durum yaşayan dostlarım bana bu konuda destek olabilirlermi acaba ?
Saygılarımla

3d7d76037a3b86b1f.jpg
4d0d98f04456c4fac.jpg
5a717932e96d20c73.jpg
62faf6e1ea7dda88a.jpg
7043878387a88a5fd.jpg
8fdd1c26ffcd133b6.jpg
932e1570130c43273.jpg
103b7e1a79aedcc65c.jpg
11a56154b80295dfb2.jpg
1d7da1da25da4b21f.jpg
2536b9f2aeac886d0.jpg
 
B Çevrimdışı

burakakalin

Yeni Üye
17 Nis 2022
7
22
Puzik Puzik Şimdi amazonla görüştüm ancak yine bir sonuç yok bir temsilci arkadaş takibe almış, bana denilen şu sistemsel hata var bunu üst yetkililerimiz çözmeye çalışıyor dedi yani sizin anlayacağınız çözüm yok. Ben de bayram bitişi yani perşembe gününe kadar çözülmezse gelir idaresi başkanlığına başvuracağımı söyledim bunu yetkililere ileteceğini söyledi. Bakalım umarım perşembeye kadar çıkar ki bu kadar uğraşacağıma baştan gib'e başvursaydım bana sonuç çıkardı acaba gelir idaresi başkanlığından faturayı soran yetkiliye de sistemde hata var yetkililer ilgileniyor diyebilecekler miydi ?
 
B Çevrimdışı

burakakalin

Yeni Üye
17 Nis 2022
7
22
Değerli dostlar,
Bugün itibariyle faturam sisteme yüklendi perşembe gününe kadar yüklenmezse gelir idaresine başvuracağım dememin etkisi olup olmadığını bilmiyorum. Ayrıca fatura yüklendikten sonra, ben aldıktan hemen sonra indirime girmiş olan ürün için müşteri hizmetlerine ulaşıp aradaki farkı iade etmelerini istedim geri çevirmediler. Böyle şeylerde çekinmeyin aradaki farkı isteyin bilginize. Bana yardımcı olan cevap veren forum üyelerinin hepsine teşekkür ediyorum. İyi bayramlar.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Geri
Üst Alt