İnternet Hızını Alamayan Aboneye Cezasız Fesih Hakkı Getirildi

Taahhütteki internet hızını alamayan abonelere cezasız fesih hakkı getirildi.

İzninizle kaynakta paylaşayım.


"Yeni düzenleme ile taahhütname süresi en fazla 24 ay ile sınırlı olacak.”

Yukarda alintiladigim cümle ilgimi çekti.Tahhut en fazla 12 ay olur. Eger 12 aydan fazla tahhutlerde musteriye ceza olmaksızın sözleşmeyi fesih edebilir deniliyordu yönetmelik/kanunda. Çoğu internet saglayicada bu maddeye uymuyor musteri tuketici hakem heyetine gitmek zorunda kaliyordu. Thh'inde de son zamanlarda aksi kararlar çıksa da genellikle müşteriden yana karar çıkardı.

Alintiladigim cikan bu yeni madde ile 24 ay taahhüt yapmak ve cezasız fesih'i kaldırmışlar anladığım kadarıyla. Sizlere hız saglayamazsa fesih hakkı getirelim ama diğer haktan mahrun kalın. İnternet faturasindaki Trt payını kaldırıp yüklü oranda zam getirmelerine benziyor.

Firma tahattüt ederken mesela 35 mps ye kadar diyor orası kafamı karıştırıyor 35 mps hız demiyor mesela 35 e kadar diyor öyle olunca nasıl olacak ki?

Diridiri06' Alıntı:

Firma tahattüt ederken mesela 35 mps ye kadar diyor orası kafamı karıştırıyor 35 mps hız demiyor mesela 35 e kadar diyor öyle olunca nasıl olacak ki?

Genişletmek için tıkla ...

Seçilen kademenin bir alt kademesinin üstünde hız vermek zorunda. 100 aldın 48 veremez, 50 aldın 35 veremez gibi. Aslında hattın en fazla kaçı desteklediğine bakıp ona göre aldıktan sonra sıkıntı olmuyor. Ama zırt pırt hat koptu, bağlantı hızı düşük diye canından bezenlerin işine yarayacak.

Diridiri06' Alıntı:

Firma tahattüt ederken mesela 35 mps ye kadar diyor orası kafamı karıştırıyor 35 mps hız demiyor mesela 35 e kadar diyor öyle olunca nasıl olacak ki?

Genişletmek için tıkla ...

işte orasının değişmesi lazım 100'lük aldım 80 geliyor dediğimizde 100 demedik 100'e kadar dedik hattın bu kadar destekliyor...

Artık net bu kadar hızın diyecek mi ISS'ler orası var altından farklı birşey çıkar yine zaten TT %40 zam yaptı nete diğer firmalar ne yapacak zam olarak..

Bu memlekette vatandaş lehine birşey yapılmasını kimse beklemesin hele birde akp döneminde müjde TRT payı yok dediler sağlam geçirdiler. zammı..

Şimdi varlık fonu ile bankalar görüşme halinde TT'yi alıp tekrar mı satacaklar mı yoksa işletecekler mi orası karışık .

Maalesef operatörler hep kelime oyunları yapıyorlar.Bu işlerin komple elden geçirilmesi ve düzenlenmesi gerekiyor ama kim yapacak,bu günün şartlarında?

akrep2018' Alıntı:

Maalesef operatörler hep kelime oyunları yapıyorlar.Bu işlerin komple elden geçirilmesi ve düzenlenmesi gerekiyor ama kim yapacak,bu günün şartlarında?

Genişletmek için tıkla ...

Mesela birgün İnternet kesik olursa sözleşme cayma hakkı olması lazım bence

dreamblue' Alıntı:

Genişletmek için tıkla ...

Teşekkür kardeşim